Pliki dziennika

Dostęp do konfiguracji dzienników programu ESET Endpoint Antivirus można uzyskać z poziomu jego okna głównego. Należy kliknąć kolejno Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Narzędzia > Pliki dziennika. W sekcji dzienników można określić sposób zarządzania dziennikami. W celu oszczędzania miejsca na dysku twardym program automatycznie usuwa starsze dzienniki. Można określić następujące opcje plików dziennika:

Minimalna szczegółowość zapisów w dzienniku — umożliwia określenie minimalnego poziomu szczegółowości zdarzeń rejestrowanych w dzienniku.

Diagnostyczne — rejestrowanie informacji potrzebnych do ulepszenia konfiguracji programu, a także wszystkich rekordów wyższych kategorii.
Informacyjne — rejestrowanie komunikatów informacyjnych, w tym powiadomień o pomyślnych aktualizacjach, oraz wszystkich rekordów wyższych kategorii.
Ostrzeżenia — rejestrowanie błędów krytycznych oraz komunikatów ostrzegawczych.
Błędy — rejestrowanie błędów typu „Błąd podczas pobierania pliku” oraz błędów krytycznych.
Krytyczne — rejestrowanie tylko błędów krytycznych (np. błąd uruchomienia ochrony antywirusowej).

icon_details_hoverUWAGA

Wszystkie blokowane połączenia są rejestrowane, gdy wybrany jest poziom szczegółowości Diagnostyka.

Wpisy dziennika starsze niż liczba dni podana w polu Automatycznie usuwaj rekordy starsze niż (dni) będą usuwane automatycznie.

Automatycznie optymalizuj pliki dzienników — włączenie tej opcji powoduje automatyczną defragmentację plików dziennika po przekroczeniu stopnia fragmentacji określonego w polu Jeśli liczba nieużywanych rekordów przekracza (%).

Kliknij przycisk Optymalizuj, aby rozpocząć defragmentację plików dziennika. Wszystkie puste wpisy dzienników są usuwane w celu zwiększenia wydajności i szybkości przetwarzania dzienników. Poprawę można zaobserwować zwłaszcza w przypadku dzienników zawierających dużą liczbę wpisów.

Opcja Włącz protokół tekstowy umożliwia zapisywanie dzienników w plikach innego formatu osobno od plików dziennika:

Katalog docelowy — katalog, w którym zapisywane są pliki dzienników (dotyczy wyłącznie plików tekstowych/CSV). Aby skopiować ścieżkę lub wybrać inny katalog, należy kliknąć opcję Wyczyść. Każdej sekcji odpowiada osobny plik o wstępnie zdefiniowanej nazwie (np. virlog.txt to plik odpowiadający sekcji plików dziennika Wykryte zagrożenia, jeśli wybrany format zapisu dzienników to zwykły tekst).
Typ — po wybraniu formatu Tekst dzienniki będą zapisywane w postaci pliku tekstowego, a dane będą rozdzielane tabulatorami. To samo dotyczy formatu CSV — wartości rozdzielanych przecinkami. W przypadku wybrania opcji Zdarzenie, zamiast w pliku, dzienniki będą zapisywane w dzienniku zdarzeń systemu Windows (można go wyświetlić w obszarze Podgląd zdarzeń w Panelu sterowania).

Opcja Usuń wszystkie pliki dzienników umożliwia usunięcie wszystkich zapisanych dzienników aktualnie wybranych w menu rozwijanym Typ. Po pomyślnym usunięciu dzienników wyświetlane jest powiadomienie.

icon_details_hoverUWAGA

W celu uzyskania pomocy przy usprawnianiu rozwiązywania problemów firma ESET może czasem prosić użytkowników o przekazanie dzienników zapisanych na ich komputerach. ESET Log Collector ułatwia użytkownikom gromadzenie niezbędnych informacji. Więcej informacji na temat narzędzia ESET Log Collector można znaleźć w artykule bazy wiedzy ESET.