Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Оновлення до останньої версії

Нові версії ESET Endpoint Antivirus містять програмні вдосконалення й виправлення помилок, які не можна усунути під час автоматичного оновлення програмних модулів.

important

Якщо ваша ОС підтримується, перед інсталяцією ESET Endpoint Antivirus переконайтеся, що в ній інстальовано останні оновлення. Якщо в ОС Windows є необроблені оновлення або її треба перезавантажити для оновлення, наявна версія ESET Endpoint Antivirus може не видалитися належним чином. Якщо після цього ви спробуєте вручну видалити стару версію ESET Endpoint Antivirus, можуть виникнути проблеми.

Оновити програму до новішої версії можна кількома способами:

  • Автоматично, використовуючи ESET PROTECT On-Prem або ESET PROTECT.
  • Автоматично за допомогою об’єкта групової політики (GPO) або SCCM.
  • Автоматично за допомогою оновлення програми.
    Оновлення програми надсилаються всім користувачам і можуть впливати на певні системні конфігурації. Тому оновлення стають доступними лише після тривалого тестування: це гарантує, що програма належним чином працюватиме з усіма можливими системними конфігураціями. Якщо ви хочете інсталювати новішу версію відразу після її випуску, скористайтесь одним із наведених нижче методів.
    Переконайтеся, що режим оновлення ввімкнуто в розділі Додаткові параметри > Оновити > Профілі > Оновлення продукту.
  • Уручну, завантаживши й інсталювавши новішу версію поверх попередньої.

Рекомендовані сценарії оновлення

Я керую або хочу керувати продуктами ESET віддалено

Якщо під вашим керування більше 10 продуктів ESET Endpoint, рекомендується працювати з оновленнями за допомогою ESET PROTECT On-Prem або ESET PROTECT. Більш докладну інформацію див. в наведеній нижче документації:

Ручне оновлення на робочій станції клієнта

Порядок оновлення ESET Endpoint Antivirus на окремих клієнтських робочих станціях уручну

  1. Перевірте, чи підтримується наразі інстальована версія.
  2. Перевірте, чи підтримується ваша операційна система.
  1. Завантажте й інсталюйте останню версію поверх попередньої.

important

Для версій із рівнем підтримки "Завершення терміну служби" ми не можемо гарантувати успішну інсталяцію найновішої версії поверх попередньої. Щоб дізнатися рівень підтримки ESET Endpoint Antivirus, див. розділ End of life policy (Політика щодо завершення підтримки).

Щоб виконати оновлення з непідтримуваних версій, спочатку видаліть ESET Endpoint Antivirus. Додаткову інформацію про оновлення ESET Endpoint Antivirus на робочій станції клієнта див. в цій статті бази знань ESET.