检测到威胁
威胁可通过各种渠道进入系统，如网页、共享文件夹、电子邮件或可移动设备（USB、外部磁盘、CD、DVD 等）。
标准行为
作为 ESET Endpoint Antivirus 处理威胁的常见示例，可以使用以下功能检测渗透：
每个功能都使用标准清除级别，将尝试清除文件并将其移动到隔离区或终止连接。通知窗口将显示在屏幕右下角的通知区域中。有关检测到/清除的对象的详细信息，请参阅日志文件。有关清除级别和行为的详细信息，请参阅清除。
清除和删除
无操作如果文件系统实时防护没有预定义操作，程序将显示一个警报窗口，提示您从中选择一个选项。一般会有清除、删除和离开等选项。不建议选择离开，这样将不会清除被感染文件。除非您确信该文件无害，只是检测失误所致。
如果文件遭到了病毒攻击（该病毒在被清除文件上附加了恶意代码），请应用清除。如果是这种情况，请首先尝试清除被感染文件，使其恢复到初始状态。如果文件全部由恶意代码组成，将删除该文件。
如果被感染文件被“锁定”或正在被系统进程使用，通常只在释放后（通常是系统重新启动后）删除。
从隔离恢复
可从 ESET Endpoint Antivirus 主程序窗口中访问隔离区，方法是依次单击工具 > 隔离。
隔离的文件还可以恢复到其原始位置：
- 通过在隔离区中右键单击给定文件，即可使用右键菜单提供的恢复功能来实现此目的。
- 如果文件被标记为潜在不受欢迎的应用程序，将启用恢复并从扫描中排除选项。另请参阅排除。
- 右键菜单还提供恢复至 选项，使用此选项可将文件恢复到其被删除时位置之外的其他位置。
- 恢复功能在某些情况下不可用，例如位于只读网络共享上的文件。
多个威胁
如果在计算机扫描期间没有清除任何被感染文件（或清除级别设置为不清除），则会出现一个警报窗口，提示您为这些文件选择相应操作。
删除压缩文件中的文件
在默认清除模式下，仅当压缩文件只包含被感染文件而没有干净文件时，才会删除整个压缩文件。换言之，如果还包含无害的干净文件，就不会删除压缩文件。执行严格清除扫描时请小心，严格清除已启用时，即使压缩文件只包含一个被感染文件，无论压缩文件中其他文件的状态如何，都将删除该压缩文件。
如果您的计算机有被恶意软件感染的迹象（例如速度下降、常常停止响应等），建议您执行以下操作：
- 打开 ESET Endpoint Antivirus 并单击计算机扫描
- 单击智能扫描（有关更多信息，请参见计算机扫描）
- 扫描完成后，查看日志中已扫描文件、被感染文件和已清除文件的数量
如果您只希望扫描磁盘的某一部分，请单击自定义扫描，然后选择要扫描的目标以查找病毒。