Spletna pomoč družbe ESET

Iskanje Slovenščina
Izbira teme

Posodabljanje

Z rednim posodabljanjem programa ESET Endpoint Antivirus najbolje zagotovite največjo raven zaščite v računalniku. Modul za posodobitev zagotavlja, da so tako programski moduli kot sistemske komponente vedno posodobljeni.

Če v glavnem oknu programa kliknete Posodobitev, lahko poiščete trenutno stanje posodobitve, vključno z datumom in časom zadnje uspešne posodobitve in v primeru, da potrebujete posodobitev.

Poleg samodejnih posodobitev lahko kliknete možnost Preveri, ali so na voljo posodobitve, da sprožite ročno posodobitev. Redno posodabljanje modulov in komponent programov je pomemben del vzdrževanja celovite zaščite pred zlonamerno kodo. Bodite pozorni na konfiguracijo in delovanje modulov izdelka. Izdelek morate aktivirati z licenčnim ključem, da boste lahko prejemali posodobitve. Če tega niste storili med namestitvijo, boste morali aktivirati ESET Endpoint Antivirus za dostop do strežnikov za posodobitev ESET. Licenčni ključ vam je po nakupu izdelka ESET Endpoint Antivirus po e-pošti posredoval ESET.

Če izdelek ESET Endpoint Antivirus aktivirate z datoteko z licenco brez povezave, pri čemer ne uporabite uporabniškega imena in gesla, in poskusite zagnati posodobitev, vas rdeče sporočilo Posodobitev modulov ni uspela opozarja, da lahko posodobitve prenesete samo iz zrcalnega strežnika.

PAGE_UPDATE

Trenutna različica – številka delovne različice ESET Endpoint Antivirus.

Zadnja uspešna posodobitev – datum in ura zadnje uspešne posodobitve. To mora biti nedaven datum, kar pomeni, da je orodje za zaznavanje aktualno.

Zadnji uspešni pregled posodobitev – datum in ura zadnjega uspešnega poskusa posodobitve modulov.

Pokaži vse module – kliknite povezavo, da se odpre seznam nameščenih in da lahko preverite zadnjo posodobitev modula.


Proces posodabljanja

Prenos se začne, ko kliknete Iskanje posodobitev. Prikazana bosta vrstica napredka prenašanja in preostali čas do dokončanja tega procesa. Če želite prekiniti posodabljanje, kliknite Prekliči posodobitev.

PAGE_UPDATE_02


important

V običajnih okoliščinah lahko vidite zeleno kljukico v oknu Posodobi, ki označuje, da je program posodobljen na najnovejšo različico. Če zelene kljukice ne vidite, je program zastarel in bolj dovzeten za okužbe. Čim prej posodobite module programa.


Posodobitev ni uspela

Pogon za zaznavo je zastarel – ta napaka se prikaže po več neuspešnih poskusih posodobitve modulov. Priporočamo vam, da preverite nastavitve posodobitev. Najpogostejši vzrok te napake so nepravilno vneseni podatki za preverjanje pristnosti ali nepravilno konfigurirane nastavitve povezave.

Predhodno obvestilo je povezano z naslednjima dvema sporočiloma o neuspešnih posodobitvah Posodobitev modulov ni uspela:

  1. Neveljavna licenca – vaša licenca ni aktivna. Priporočamo, da preverite svoje podatke za preverjanje pristnosti. V glavnem meniju kliknite Pomoč in podpora > Spremeni licenco za vnos novega licenčnega ključa.
  1. Pri prenosu datotek za posodobitev je prišlo do napake – vzrok napake so morda nepravilne nastavitve internetne povezave. Priporočamo vam, da preverite povezavo z internetom (tako da s spletnim brskalnikom odprete poljubno spletno mesto). Če se spletno mesto ne odpre, se verjetno ni vzpostavila internetna povezava ali pa je prišlo do težav, povezanih s povezavo z računalnikom. Pri ponudniku internetnih storitev (ISP) preverite, ali imate aktivno internetno povezavo.

PAGE_UPDATE_03


note

Za več informacij glejte članek v zbirki znanja družbe ESET.