Spletna pomoč družbe ESET

Iskanje Slovenščina
Izbira teme

Pošlji podatke o konfiguraciji sistema

Družba ESET potrebuje podatke o konfiguraciji programa ESET Endpoint Antivirus, podrobne podatke o sistemu in izvajajočih se postopkih (ESET SysInspectordnevniške datoteke ) ter podatke registra, da lahko zagotovi čim hitrejšo in čim bolj natančno pomoč. ESET bo te podatke uporabil izključno za zagotavljanje tehnične podpore uporabniku.

Ko pošljete spletni obrazec, bodo podatki o konfiguraciji sistema poslani družbi ESET. Če želite, da si program zapomni to dejanje za ta postopek, izberite Vedno pošlji te podatke. Za pošiljanje spletnega obrazca brez pošiljanja podatkov kliknite Ne pošlji podatkov in nadaljujte.

Pošiljanje podatkov o konfiguraciji sistema lahko konfigurirate v razdelku Napredne nastavitve > Orodja > Diagnostika > Tehnična podpora.

note

Če ste se odločili za pošiljanje podatkov o konfiguraciji sistema, je potrebno izpolniti in poslati spletni obrazec. Sicer vaša vstopnica ne bo ustvarjena, podatki o konfiguraciji sistema pa bodo izgubljeni. Če podatkov o konfiguraciji sistema ni mogoče poslati, izpolnite spletni obrazec in počakajte na navodila tehnične podpore.