Интернет-справка ESET

Выберите тему

Обновление до новой версии

Новые версии ESET Endpoint Antivirus выпускаются для реализации улучшений или исправления проблем, которые не могут быть устранены автоматическим обновлением модулей программы.


important

Если ваша ОС поддерживается, перед установкой ESET Endpoint Antivirus убедитесь, что в ней установлены самые последние обновления. Если вы попытаетесь выполнить обновление на месте при наличии незавершенных обновлений или перезапуска Windows, существующая версия ESET Endpoint Antivirus может быть удалена неправильно. У вас могут возникнуть проблемы, если впоследствии вы решите вручную удалить старую версию ESET Endpoint Antivirus.

Обновление до новой версии можно выполнить одним из нескольких способов.

  1. Автоматически с помощью ESET PROTECT On-Prem, или ESET PROTECT.
  2. Автоматически с помощью GPO или SCCM.
  3. Автоматически с помощью обновления программы.
    Поскольку обновления программы распространяются среди всех пользователей и могут повлиять на некоторые конфигурации компьютеров, они выпускаются только после длительного тестирования с целью обеспечения бесперебойной работы на всех возможных конфигурациях. Чтобы перейти на новую версию сразу после ее выпуска, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов.
    Убедитесь, что включен параметр Режим обновления в разделе Расширенные параметры > Обновление > Профили > Обновления программы.
  4. Вручную путем загрузки и установки новой версии поверх предыдущей.

Рекомендуемые сценарии обновления

Я управляю или желаю управлять продуктами ESET в удаленном режиме

Если вы управляете более чем 10 продуктами ESET для конечных точек, рекомендуем для установки обновлений использовать ESET PROTECT On-Prem или ESET PROTECT. Ознакомьтесь со следующей документацией:

Обновление вручную на клиентской рабочей станции

Для обновления ESET Endpoint Antivirus вручную на отдельных клиентских рабочих станциях выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что поддерживается установленная в настоящий момент версия.
  2. Убедитесь, что ваша операционная система поддерживается.
  1. Загрузите и установите последнюю версию поверх предыдущей.

important

Успешная установка последней версии поверх предыдущей не гарантирована для версий с уровнем поддержки «Окончание срока службы». Для получения сведений об уровне поддержки ESET Endpoint Antivirus см. политику касательно окончания срока службы.

Чтобы обновить неподдерживаемые версии, сначала следует удалить ESET Endpoint Antivirus. Для получения дополнительных сведений об обновлении ESET Endpoint Antivirus на клиентской рабочей станции ознакомьтесь со следующей статьей базы знаний ESET.