Depanare a problemelor la actualizarea din oglindă

În majoritatea cazurilor, problemele apărute în timpul unei actualizări de pe un server oglindă sunt cauzate de unul sau mai multe dintre aspectele următoare: specificarea incorectă a opțiunilor directorului oglindă, date de autentificare incorecte pentru directorul oglindă, configurarea incorectă pe stații de lucru locale care încearcă să descarce fișiere de actualizare din oglindă sau o combinație a acestor cauze. Mai jos oferim o prezentare a celor mai frecvente probleme care pot apărea în timpul unei actualizări din oglindă:

ESET Endpoint Antivirus raportează o eroare la conectarea la serverul oglindă – probabil cauzată de specificarea incorectă a serverului de actualizare (calea de rețea către directorul oglindă) din care stațiile de lucru locale descarcă actualizări. Pentru a verifica directorul, faceți clic pe meniul Start din Windows, faceți clic pe Executare, introduceți numele directorului și faceți clic pe OK. Trebuie să se afișeze conținutul directorului.

ESET Endpoint Antivirus solicită un nume de utilizator și o parolă – probabil cauzată de introducerea incorectă a datelor de autentificare (nume de utilizator și parolă) în secțiunea de actualizare. Numele de utilizator și parola sunt folosite pentru a acorda acces la serverul de actualizare, din care programul se actualizează automat. Asigurați-vă că datele de autentificare sunt corecte și introduse în formatul corect. De exemplu, Domeniu/Nume de utilizator sau Grup de lucru/Nume de utilizator plus parolele corespunzătoare. Dacă serverul oglindă poate fi accesat de „Oricine”, luați în considerare faptul că aceasta nu presupune acordarea accesului tuturor utilizatorilor. „Oricine” nu presupune orice utilizator neautorizat, ci numai faptul că directorul respectiv poate fi accesat de către toți utilizatorii domeniului. În concluzie, dacă directorul poate fi accesat de „Oricine”, va trebui, în continuare, să se introducă un nume de utilizator și o parolă pentru domeniu în secțiunea de setare a actualizării.

ESET Endpoint Antivirus raportează o eroare la conectarea la serverul oglindă – comunicarea prin portul definit pentru accesarea versiunii HTTP a oglinzii este blocată.

ESET Endpoint Antivirus raportează o eroare în cursul descărcării fișierelor de actualizare – probabil cauzată de specificarea incorectă a serverului de actualizare (calea de rețea către directorul oglindă) din care stațiile de lucru locale descarcă actualizări.