Нақты уақыттағы қорғау жұмыс істемей жатса не істеу керек

Бұл бөлімде нақты уақыттағы қорғауды пайдаланғанда пайда болуы мүмкін мәселелер және оларды шешу жолдары сипатталады.

Нақты уақыттағы қорғау өшірілген

Егер пайдаланушы нақты уақыттағы қорғанысты қателесіп өшірсе, сіз бұл функцияны қайта қосуыңыз керек. Нақты уақытта қорғауды қайта іске қосу үшін негізгі бағдарлама терезесіндегі Баптау бөліміне өтіп, Компьютер > Файлдық жүйені нақты уақыт қорғау түймесін басыңыз.

Егер нақты уақыттағы қорғаныс жүйені іске қосуда басталмаса, бұл әдетте Нақты уақыттағы файл жүйесін қорғауды қосу опциясын өшіргендіктен болады. Бұл опцияның іске қосылғанын қамтамасыз ету үшін Кеңейтілген орнату > Қорғау құралдары > Нақты уақыт файлы жүйесінің қорғанысын бөлімін ашыңыз.

Егер нақты уақыттағы қорғау инфильтрацияларды таппаса және тазаламаса

Компьютерде басқа антивирустық бағдарламалардың орнатылмағанына көз жеткізіңіз. Егер бір уақытта екі антивирустық бағдарлама қосылған болса, оларда бір бірінің арасында қайшылық болуы мүмкін. ESET бағдарламасын орнатпас бұрын жүйеден басқа антивирустық бағдарламаларды жою ұсынылады.

Нақты уақыттағы қорғау іске қосылмайды

Егер нақты уақыттағы қорғау жүйе іске қосылғанда қосылмаса (және Файлдық жүйені нақты уақытта қорғауды қосу қосылса), ол басқа бағдарламалармен қайшылықтарға байланысты болуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін ESET SysInspector журналын жасап, оны ESET техникалық қолдау қызметіне сараптамаға жіберіңіз.