Privaatsuspoliitika

ESET, spol. s r.o., registrijärgne asukoht Einseteinova 24, 85101 Bratislava, Slovaki Vabariik, registreeritud Bratislava I piirkonnakohtus, osa „Sro”, kanne nr 3586/B, registrikood 31333532, vastutava andmetöötlejana („ESET” või „meie”), soovib olla oma klientide isikuandmete töötlemisel ja klientide privaatsuse tagamisel läbipaistev. Selle eesmärgi saavutamiseks avaldame selle privaatsuspoliitika ainsa eesmärgiga teavitada oma kliente („lõppkasutaja” või „teie”) järgmistest teemadest:

•isikuandmete töötlemine;

•andmete konfidentsiaalsus;

•andmesubjekti õigused.

Isikuandmete töötlemine

ESET-i pakutavad teenused, mis on rakendatud meie tootes, on toodud lõppkasutaja litsentsilepingus („EULA”), kuid mõned neist võivad vajada erilist tähelepanu. Soovime teile pakkuda rohkem teavet meie teenuste pakkumisega kaasneva andmete kogumise kohta. Pakume mitmesuguseid teenuseid, mida on kirjeldatud EULA-s või toote dokumentatsioonis, näiteks uuendamise/värskendamise teenuses, ESET LiveGrid®-is, andmete kuritarvitamise eest kaitsmisel, tugiteenuses jne. Selle toimimiseks peame koguma alljärgnevat teavet:

•Uuendage ja muutke statistikat, mis hõlmab teavet paigaldusprotsessi ja arvuti kohta, sealhulgas platvormi, kuhu meie toode on installitud, ning teavet meie toodete toimimise ja funktsionaalsuse kohta, nagu operatsioonisüsteem, riistvara teave, installimise ID, litsentsi ID, IP-aadress, MAC-aadress ja toote konfiguratsioonisätted.

•LiveGrid® mainesüsteemi osaks olev funktsioon, mis hõlmab tarnijale edastatavate ühesuunaliste räsiväärtuste kogumist ja saatmist, muudab ESET-i ründevaravastased lahendused tõhusamaks, võrreldes kontrollitud faile pilveteenuses valgesse nimekirja ja musta nimekirja kantud üksuste andmebaasiga.

•Kahtlased proovid ja metaandmed osana ESET LiveGrid® tagasiside süsteemist, mis võimaldab ESET-il reageerida viivitamatult meie lõppkasutajate vajadustele ja aitavad meil reageerida uusimatele ohtudele. Sõltume sellest, et saadate meile

osekkumiste kohta, näiteks võimalike viiruste ja muude kuritahtlike ja ohtlike programmide näidiseid; probleemseid, potentsiaalselt soovimatuid või potentsiaalselt ohtlikke objekte, näiteks täitmisfaile, teie poolt rämpspostina märgistatud või meie toote poolt sildistatud meilisõnumeid;

oandmeid kohtvõrgus kasutatavate seadmete tüübi, tarnija, mudeli ja/või nime kohta;

oteave Interneti kasutamise kohta, näiteks IP-aadress ja geograafilised andmed, IP-paketid, URL-id ja Etherneti raamid;

oprogrammi sulgumise tõmmisfailid ja failis sisalduv teave.

Me ei soovi koguda teie andmeid väljaspool seda ulatust, kuid mõnikord on seda võimatu vältida. Juhuslikult (kas teie nõusolekul või ilma nõusolekuta) kogutud andmed võivad sisalduda ründevaras endas või olla failinimede või URL-ide osaks ja me ei soovi, et see moodustaks osa meie süsteemidest ega soovi neid selles privaatsuspoliitikas toodud eesmärgil töödelda.

•Sellised litsentsimisandmed nagu litsentsi ID ja isikuandmed, näiteks nimi, perekonnanimi, aadress ja meiliaadress on vajalikud arveldamise, litsentside tõepärasuse kontrollimise ja teenuste osutamise jaoks.

•Tugiteenuse osutamiseks võidakse nõuda kontaktteavet ja teie toetaotlustes sisalduvaid andmeid. Teie valitud kontaktikanali alusel võime koguda teavet teie meiliaadressi, telefoninumbri, litsentsiteabe, tooteandmete ja teie toejuhtumi kirjelduste kohta. Teil võidakse paluda esitada täiendavat teavet, et hõlbustada tugiteenuse osutamist.

Andmete konfidentsiaalsus

ESET on ettevõte, mis tegutseb meie turustus-, teenindus- ja tugivõrgustiku osana ja seotud asutuste või partnerite kaudu kogu maailmas. ESETI töödeldavat teavet võidakse EULA-ga seoses (nt teenuste, tugiteenuste või arvelduse pakkumise eesmärgil) seotud asutuste või partneritega edasi-tagasi vahetada. Teie valitud asukoha ja kasutatavate teenuste alusel võib olla vajalik, et edastame teie andmeid riigile, millel puhul puudub Euroopa Komisjoni otsus kaitsetaseme piisavuse kohta. Isegi sel juhul kehtib igale teabe edastamiskorrale andmekaitset käsitlevate õigusaktide määrus ja see toimub ainult vajaduse korral. Lepingu tüüptingimused, siduvad ettevõtluseeskirjad või muud asjakohased kaitsemeetmed peavad olema kehtestatud erandit tegemata.

Me teeme kõik endast oleneva, et vältida andmete säilitamist kauem kui on vaja teenuste osutamiseks lõppkasutaja litsentsilepingu järgi. Meie säilitusaeg võib olla pikem kui teie litsentsi kehtivus, et anda teile aega lihtsaks ja mugavaks uuendamiseks. Minimeeritud ja pseudonüümseks muudetud statistikat ja muid andmeid ESET LiveGrid®-ist võib statistilisel eesmärgil edasi töödelda.

ESET rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada turvalisuse tase, mis on potentsiaalsetele ohtudele vastav. Teeme kõik endast oleneva, et tagada töötlemissüsteemide ja -teenuste pidev konfidentsiaalsus, terviklikkus, kättesaadavus ning vastupidavus. Siiski oleme andmetega seotud rikkumise korral, mis seab teie õigused ja vabadused ohtu, valmis teavitama nii järelevalveasutust kui ka andmesubjekte. Andmesubjektina on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele.

Andmesubjekti õigused

ESET kuulub Slovakkia seaduste reguleerimisalasse ja Euroopa Liidu osana oleme seotud andmekaitset käsitlevate õigusaktidega. Sõltuvalt kohaldatavates andmekaitsealastes õigusaktides sätestatud tingimustele on teil andmesubjektina järgmised õigused:

•õigus nõuda juurdepääsu oma ESETI olvatele isikuandmetele;

•õigus parandada oma isikuandmeid, kui need on ebatäpsed (samuti on teil õigus mittetäielike isikuandmete täiendamisele);

•õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist;

•õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;

•õigus esitada töötlemisele vastuväiteid;

•õigus esitada kaebus ja;

•õigus andmete liikuvusele.

Usume, et kogu töödeldav teave on väärtuslik ja õiguspärasel eesmärgil vajalik meie klientidele teenuste ja toodete pakkumiseks.

Kui soovite kasutada oma andmesubjektina omatavaid õiguseid või kui teil on küsimusi või probleeme, saatke meile sõnum aadressil:

ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
dpo@eset.sk