Kaitse olek

Aknas Kaitse olek kuvatakse teave teie arvuti praeguse kaitse ja viimase uuenduse kohta. Rohelist värvi olek Maksimaalne kaitse näitab, et tagatud on maksimaalne kaitse.

Aknas Kaitse olek kuvatakse teavitused koos üksikasjaliku teabe ja soovitatud lahendustega programmi ESET Endpoint Antivirus turvalisuse parandamiseks, lisafunktsioonide sisselülitamiseks või maksimaalse kaitse tagamiseks.

Roheline ikoon ja roheline olek Olete kaitstud näitavad, et tagatud on maksimaalne kaitse.
 

Mida teha, kui programm ei tööta korralikult?

Kõigi täielikult toimivate programmimoodulite kõrval kuvatakse roheline linnuke. Punane hüüumärk või oranž teavitusikoon kuvatakse siis, kui moodul vajab tähelepanu. Mooduli lisateavet, sealhulgas soovitusi täieliku funktsionaalsuse taastamiseks, leiate akna ülaosast. Mooduli oleku muutmiseks klõpsake peamenüüs valikut Häälestus ja seejärel valige soovitud moodul.

Punane hüüumärk (!) näitab, et teie arvuti maksimaalne kaitse ei ole tagatud. Selline teavitus võib esineda järgmistel juhtudel.

• Viiruse- ja nuhkvaratõrje on peatatud– viiruse- ja nuhkvaratõrje lubamiseks klõpsake paanil Kaitse olek valikut Käivita kõik viiruse- ja nuhkvaratõrje moodulid või programmi põhiaknas paanil Häälestus valikut Luba viiruse- ja nuhkvaratõrje.
• Viirusetõrje ei toimi– viiruseskanneri käivitamine nurjus. Enamik toote ESET Endpoint Antivirus moodulitest ei tööta korralikult.
• Andmepüügivastane kaitse ei toimi– see funktsioon ei toimi, kuna muud nõutud programmimoodulid ei ole aktiivsed.
• Tuvastusmootor on vananenud– see tõrge ilmub pärast tuvastamismootori uuendamise mitut edutut katset (varasem viirussignatuuride andmebaas). Soovitame uuendamissätteid kontrollida. Tõrke levinuim põhjus on valesti sisestatud autentimisandmed või valesti konfigureeritud ühendussätted.
• Toode pole aktiveeritud või Teie litsents aegus – seda näitab kaitse oleku ikooni punaseks muutumine. Pärast litsentsi aegumist ei saa programm ennast uuendada. Järgige litsentsi uuendamiseks hoiatusaknas toodud juhiseid.
• Arvuti sissetungimise vältimise süsteem (HIPS) on keelatud – see probleem kuvatakse, kui HIPS on keelatud. Teie arvuti ei ole mõne ohu vastu kaitstud ja kaitse tuleks viivitamatult uuesti lubada. Selleks klõpsake valikut Luba HIPS.
• Ühtki regulaarset uuendust pole ajastatud–ESET Endpoint Antivirus ei kontrolli ega võta vastu olulisi uuendusi, v.a juhul, kui ajastate uuenduse.
• Võrgupääs blokeeritud – kuvatakse kui võrgust isoleeritud arvuti selle tööjaama klienditoiming süsteemis ESET PROTECT On-Prem käivitatakse. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga.
• Failisüsteemi reaalajaline kaitse on peatatud– kasutaja on keelanud reaalajalise kaitse. Teie arvuti ei ole ohtude eest kaitstud. Selle funktsiooni lubamiseks klõpsake valikut Luba reaalajaline kaitse.

Oranž i-täht näitab, et ESET-i toode vajab tähelepanu mittekriitilise probleemiga tegelemiseks. Võimalikud põhjused selleks on järgmised.

• Veebikasutuse kaitse on keelatud– veebikasutuse kaitse lubamiseks klõpsake turbeteatist ja seejärel klõpsake valikut Luba veebikasutuse kaitse.
• Teie litsents aegub varsti / Litsents aegub täna – seda näitab hüüumärk kaitse oleku ikoonil. Pärast litsentsi aegumist ei saa programm ennast uuendada ning kaitseoleku ikoon muutub punaseks.
• Meilikliendi rämpspostitõrje on peatatud – selle funktsiooni uuesti lubamiseks klõpsake nuppu Luba meilikliendi rämpspostitõrje.
• Veebikasutuse kontroll on peatatud – selle funktsiooni lubamiseks klõpsake valikut Luba veebikasutuse kontroll.
• Poliitika alistamine aktiivne – poliitika määratud konfiguratsioon alistatakse ajutiselt, tõenäoliselt senini, kuni tõrkeotsing on lõpetanud. Ainult volitatud kasutaja saab poliitika sätted alistada. Lisateavet vaadake jaotisest Kuidas kasutada alistamisrežiimi?.
• Seadmekontroll on peatatud – selle funktsiooni lubamiseks klõpsake valikut Luba seadmekontroll.

Nähtavuse kohandamiseks tootesisestes olekutes ESET Endpoint Antivirus esimesel paanil vt Rakenduste olekud.

Kui te ei saa probleemi soovitatud lahenduste abil lahendada, klõpsake spikrifailide avamiseks valikut Spikker ja tugi või otsige lahendusi ESET-i teadmisvaramust. Kui vajate aga siiski abi, võite esitada ESET-i tehnilise toe taotluse. ESET-i tehniline tugi vastab kiiresti teie küsimusele ning aitab leida lahenduse.