Odeslat konfiguraci systému

Aby mohli specialisté technické podpory rychle a relevantně reagovat na dotazy zákazníků, vyžadují zaslání konfigurace produktu ESET Endpoint Antivirus, detailních informací o systému včetně spuštěných procesů a záznamů v registru – tedy protokolu z nástroje ESET SysInspector. Společnost ESET použije tyto údaje pouze pro poskytnutí technické pomoci zákazníkovi.

Po odeslání webového formuláře *** se do společnosti ESET odešlou informace o konfiguraci vašeho systému. Mějte na paměti, že specialisté technické podpory vás v tomto případě mohou následně požádat o dodatečné zaslání těchto dat. Odeslání webového formuláře bez jakýchkoli dat, proveďte kliknutím na Neodesílat data a pokračujte.

Odesílání údajů o konfiguraci systému můžete nastavit v Rozšířených nastaveních > Nástroje > Diagnostika > Technická podpora.