วิธีใช้ออนไลน์ของ ESET

ค้นหา ภาษาไทย
เลือกหัวข้อ

ส่งข้อมูลการกำหนดค่าระบบ

ESET จำเป็นต้องขอข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่า ESET Endpoint Antivirus, ข้อมูลระบบโดยละเอียดและกระบวนการที่ทำงานอยู่ (ไฟล์บันทึก ESET SysInspector) และข้อมูลรีจิสตรีเพื่อการช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและถูกต้องที่สุดเท่าที่จะทำได้ ESET จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ลูกค้าเพียงอย่างเดียว

หลังจากที่คุณส่ง แบบฟอร์มเว็บ ข้อมูลการกำหนดค่าระบบของคุณจะถูกส่งให้กับ ESET เลือก ส่งข้อมูลนี้เสมอ หากคุณต้องการจำการดำเนินการนี้สำหรับกระบวนการนี้ เมื่อส่ง แบบฟอร์มเว็บ โดยไม่ได้ส่งข้อมูลใดๆ ให้คลิก ไม่ต้องส่งข้อมูล และดำเนินการต่อ

คุณสามารถกำหนดค่าการส่งข้อมูลการกำหนดค่าระบบได้ ใน การตั้งค่าขั้นสูง > เครื่องมือ > การวินิจฉัย ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค


note

หากคุณตัดสินใจที่จะส่งข้อมูลการกำหนดค่าระบบ คุณจำเป็นต้องกรอกและส่งแบบฟอร์มเว็บ มิฉะนั้นตั๋วของคุณจะไม่ถูกสร้างและข้อมูลการกำหนดค่าระบบของคุณจะหายไป หากไม่สามารถส่งข้อมูลการกำหนดค่าระบบได้ ให้กรอกแบบฟอร์มเว็บและรอคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค