Оновлення

Регулярне оновлення ESET Endpoint Antivirus – найкращий спосіб забезпечити максимальний захист комп’ютера. Модуль оновлення гарантує, що модулі програми й компоненти системи завжди матимуть актуальний стан.

Натиснувши Оновлення в головному вікні програми, можна переглянути поточний стан оновлення, відомості про дату й час останнього успішного оновлення, а також про те, чи потрібно його виконувати зараз.

Оновлення можна виконувати не лише автоматично. Також можна натиснути Перевірити наявність оновлень, щоб ініціювати оновлення вручну. Регулярне оновлення модулів і компонентів програми — це запорука повного захисту від шкідливого коду. Приділіть особливу увагу налаштуванню та роботі модулів продукту. Щоб отримувати оновлення, потрібно активувати продукт за допомогою ліцензійного ключа. Якщо ви не зробили цього під час інсталяції, потрібно буде активувати свою копію продукту ESET Endpoint Antivirus для доступу до серверів оновлення ESET. Компанія ESET надіслала ліцензійний ключ електронною поштою після придбання продукту ESET Endpoint Antivirus.

Якщо активувати ESET Endpoint Antivirus за допомогою файлу автономної ліцензії, не вказуючи ім’я користувача та пароль, а потім спробувати оновити продукт, з’явиться повідомлення червоного кольору Помилка оновлення модулів. Це означає, що оновлення можна виконати лише із дзеркала.

Поточна версія: номер збірки ESET Endpoint Antivirus.

Останнє успішне оновлення: дата й час останнього успішного оновлення. Переконайтеся, що ця дата недавня: це означає, що обробник виявлення має актуальний стан.

Дата останньої перевірки оновлень: дата й час останньої успішної перевірки наявності оновлень для модулів.

Показати всі модулі: натисніть, щоб відкрити список інстальованих модулів і перевірити їх версію та дату останнього оновлення.

Процес оновлення

Щойно ви натиснете Перевірити наявність оновлень, почнеться завантаження. На екрані відображається індикатор виконання та час до закінчення завантаження. Щоб перервати процес оновлення, натисніть Скасувати оновлення.

Оновлення завершується помилкою

Обробник виявлення застарілий: ця помилка відображається після кількох невдалих спроб оновити модулі. Рекомендується перевірити параметри оновлення. Найпоширеніша причина помилки – неправильно введені дані автентифікації чи неналежним чином налаштовані параметри підключення.

Попереднє сповіщення зумовлене двома наведеними нижче повідомленнями Не вдалося оновити модулі про невдале оновлення:

1. Недійсна ліцензія – ваша ліцензія неактивна. Рекомендуємо перевірити дані автентифікації. Натисніть Довідка та підтримка > Керування ліцензією у головному меню та введіть новий ліцензійний ключ.

2. Помилка під час завантаження файлів оновлення: до появи цього повідомлення можуть призводити неправильні параметри підключення до Інтернету. Рекомендується перевірити підключення до Інтернету (наприклад, відкривши в браузері будь-який веб-сайт). Якщо веб-сайт не відкривається, імовірно, підключення Інтернету не встановлено або комп’ютер має проблеми з підключенням. Переконайтеся, що у вас є активне підключення до Інтернету від постачальника послуг Інтернету.