Genel Sorular

Bu bölüm sık sorulan soruların ve karşılaşılan sorunların bazılarını kapsar. Sorununuzu nasıl çözebileceğinizi öğrenmek için konu başlığını tıklatın:

• ESET Endpoint Antivirus nasıl güncellenir?
• ESET Endpoint Antivirus nasıl etkinleştirilir?
• ESET Endpoint Antivirus bir tehdit algıladı
• Bilgisayarımdaki virüsü nasıl kaldırırım
• Zamanlayıcıda yeni bir görev oluşturulması
• Haftalık bir bilgisayar taraması zamanlama
• Bildirimler ve etkileşimli uyarılar nasıl yönetilir?
• Ürünümü ESET PROTECT ile nasıl bağlarım?
  - Geçersiz kılma modu nasıl kullanılır
  - ESET Endpoint Antivirus için önerilen bir ilke nasıl uygulanır?
• Yansıtma nasıl yapılandırılır?
• ESET Endpoint Antivirus Ürünüyle Windows 10'a nasıl yükseltebilirim
• Uzaktan izleme ve yönetim nasıl etkinleştirilir?
• Belirli dosya türlerinin internetten indirilmesi nasıl engellenir
• ESET Endpoint Antivirus kullanıcı arabirimi nasıl küçültülür?

Sorununuz yukarıda listelenen yardım sayfalarında bulunmuyorsa ESET Endpoint Antivirus Yardım sayfaları içinde sorununuzu açıklayan anahtar sözcük veya ifadeleri kullanarak arama yapmayı deneyin.

Yardım sayfalarında sorununuza/sorunuza çözüm bulamıyorsanız genel soruların ve konuların yanıtlarının olduğu ESET Bilgi Bankası'nı ziyaret edin.

• ESET Endpoint Antivirus ürününün yüklemesi nasıl kaldırılır?
• Dosya kodlayıcı (fidye yazılımı) kötü amaçlı yazılımlara karşı korumayla ilgili en iyi uygulamalar
• ESET Endpoint Security ve ESET Endpoint Antivirus SSS
• ESET ürünümün tam işlevselliğiyle çalışmasını sağlamak için üçüncü taraf güvenlik duvarımdaki hangi adresleri ve bağlantı noktalarını açmalıyım?

Gerekirse, sorularınız veya sorunlarınız için çevrimiçi teknik destek merkezimizle iletişim kurabilirsiniz. Çevrimiçi iletişim formumuzun bağlantısı, ana program penceresindeki Yardım ve Destek bölmesinde bulunabilir.