Actualizare

Actualizarea regulată a produsului ESET Endpoint Antivirus este cea mai bună metodă de a asigura nivelul maxim de securitate pe computerul dvs. Modulul Actualizare asigură că atât modulele de program, cât și componentele sistemului sunt întotdeauna actualizate.

Cu clic pe Actualizare în fereastra principală a meniului, puteți vizualiza starea curentă a actualizării, inclusiv data și ora ultimei actualizări reușite și dacă este necesară o actualizare.

Pe lângă actualizările automate, puteți face clic pe Căutare actualizări pentru a declanșa o actualizare manuală. Actualizarea regulată a modulelor și componentelor programului este un aspect important pentru menținerea protecției complete împotriva codurilor dăunătoare. Acordați atenție configurării și funcționării modulelor produsului. Trebuie să activați produsul utilizând cheia de licență pentru a primi actualizări. Dacă nu ați făcut acest lucru în timpul instalării, trebuie să activați ESET Endpoint Antivirus pentru a accesa serverele de actualizare ESET. Ați primit cheia de licență într-un e-mail de la ESET după achiziționarea produsului ESET Endpoint Antivirus.

Dacă activați ESET Endpoint Antivirus cu fișierul de licență offline fără nume de utilizator și parolă, textul de culoare roșie Nu s-a reușit actualizarea modulului vă semnalează că puteți descărca actualizări numai din oglindă.

Versiune curentă – numărul versiunii produsului ESET Endpoint Antivirus.

Ultima actualizare finalizată cu succes – data și ora ultimei actualizări. Asigurați-vă că se referă la o dată recentă, ceea ce înseamnă că motorul de detectare este actualizat.

Ultima căutare de actualizări finalizată cu succes – data și ora ultimei încercări de actualizare a modulelor.

Afișați toate modulele – faceți clic pe legătură pentru a deschide lista modulelor instalate și pentru a verifica versiunea ultimei actualizări a unui modul.

Proces de actualizare

După ce faceți clic pe Căutare actualizări, începe descărcarea. Sunt afișate o bară de progres pentru descărcare și timpul rămas pentru descărcare. Pentru a întrerupe actualizarea, faceți clic pe Anulare actualizare.

Actualizare eșuată

Motorul de detecție nu este actualizat– această eroare apare după mai multe încercări nereușite de actualizare a modulelor. Vă recomandăm să verificați setările de actualizare. Cel mai întâlnit motiv al acestei erori este introducerea incorectă a datelor de autentificare sau configurarea incorectă a setărilor conexiunii.

Notificarea anterioară se referă la următoarele două mesaje Nu s-a reușit actualizarea modulelor privind actualizările nereușite:

1. Licență nevalidă – Licența dvs. nu este activă. Vă recomandăm să verificați datele de autentificare. Faceți clic pe Ajutor și suport > Schimbare licență în meniul principal pentru a introduce o cheie de licență nouă.

2. Eroare la descărcarea fișierelor de actualizare – O cauză posibilă a erorii o reprezintă setările de conexiune la Internet incorecte. Vă recomandăm să verificați conexiunea la Internet (deschizând un site Web la întâmplare în browserul Web). Dacă site-ul Web nu se deschide, probabil nu s-a stabilit conexiunea la Internet sau există probleme de conectivitate cu computerul. Asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet de la furnizorul dvs. de servicii Internet (ISP).