ESET-online-ohje

Hae Suomi
Valitse aihe

Diagnostiikka

Diagnostiikka antaa ESET-prosessien (kuten ekrn) sovelluksen kaatumisvedokset. Jos sovellus kaatuu, tuotetaan vedos. Tämän avulla kehittäjät voivat löytää ja korjata erilaisia ESET Endpoint Antivirus -ongelmia.

Napsauta Vedostyyppi-kohdan vieressä olevaa alasvetovalikkoa ja valitse yksi kolmesta saatavilla olevasta vaihtoehdosta:

  • Valitse Poista käytöstä ominaisuuden poistamiseksi käytöstä.
  • Mini (oletus) – Tallentaa mahdollisimman pienen tietojoukon, jolla kuitenkin voidaan löytää sovelluksen odottamattoman kaatumisen syy. Tällainen vedostiedosto voi olla kätevä, kun tilaa on vähän. Mutta koska tiedot ovat suppeat, tiedoston analysointi ei välttämättä paljasta virheitä, jotka eivät liittyneet suoraan ongelman aikana käynnissä olleeseen säikeeseen.
  • Täysi – Tallentaa järjestelmämuistin koko sisällön, kun sovellus pysähtyy odottamatta. Täydellinen muistivedos saattaa sisältää tietoja prosesseista, jotka olivat käynnissä, kun muistivedos kerättiin.

Kohdehakemisto – Vedostiedoston tallennushakemisto.

Avaa diagnostiikkakansio – Valitse Avaa avataksesi tämän hakemiston uudessa Windowsin Resurssienhallinta -ikkunassa.

Luo vianmääritysvedos – Valitse Luo, jos haluat luoda vianmääritysvedostiedostot Kohdehakemisto-kansioon.

Kehittynyt kirjaus

Ota tietokoneen tarkistuksen kehittynyt kirjaus käyttöön – Tallentaa kaikki tapahtumat, joita ilmenee tarkistettaessa tiedostoja ja kansioita Tietokoneen tarkistus- tai Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus -toiminnoilla.

Ota laitehallinnan kehittynyt kirjaaminen käyttöön – Tallentaa kaikki laitehallinnan tapahtumat. Näin kehittäjät voivat diagnosoida ja korjata laitehallintaan liittyviä ongelmia.

Ota kehittynyt suoran pilvipalveluyhteyden kirjaus käyttöön – Tallenna kaikki tuotteen ja suoran pilvipalvelun palvelinten välinen viestintä.

Ota asiakirjasuojauksen kehittynyt kirjaus käyttöön – Tallenna kaikki Asiakirjasuojaus-tapahtumat, jotta voit tehdä vianmäärityksen ja ratkaista ongelmia.

Ota sähköpostisovelluksen suojauksen laajennettu kirjaus käyttöön – Tallenna kaikki tapahtumat, jotka tapahtuvat Sähköpostiohjelman suojauksessa ja sähköpostiohjelman laajennuksissa ongelmien diagnosoinnin ja ratkaisemisen sallimiseksi.

Ota ytimen kehittynyt kirjaus käyttöön – Tämä kirjaa kaikki ESET-ydinpalvelun tapahtumat (ekrn), mikä mahdollistaa ongelmien vianmäärityksen ja ratkaisemisen.

Ota käyttöoikeuksien kehittynyt kirjaus käyttöön – Tallentaa kaiken tuotteen ja ESET-aktivointi- ja -käyttöoikeuspalvelinten välisen liikenteen.

Ota muistin jäljitys käyttöön – Kirjaa kaikki tapahtumat, jotka auttavat kehittäjiä diagnosoimaan muistivuotoja.

Ota verkon suojauksen kehittynyt kirjaaminen käyttöön – Voit tallentaa kaikki palomuurin kautta kulkevat verkkotiedot PCAP-muodossa. Tämän avulla kehittäjät voivat etsiä ja korjata palomuuriin liittyviä ongelmia.

Ota käyttöön verkkoliikenteen tarkistimen kehittynyt kirjaus – Tallenna kaikki verkkoliikenteen tarkistimen läpi kulkevat tiedot PCAP-muodossa, jotta kehittäjät voivat diagnosoida ja korjata verkkoliikenteen tarkistimeen liittyvät ongelmat.

Ota käyttöjärjestelmän kehittynyt lisäkirjaus käyttöön – Käyttöjärjestelmästä kerätään lisätietoja, kuten tietoja käynnissä olevista prosesseista, keskusyksikön toiminnasta ja levytoiminnoista. Tämä voi auttaa kehittäjiä diagnosoimaan ja korjaamaan käyttöjärjestelmässä käynnissä olevaan tuotteeseen liittyviä ongelmia.

Ota push-viestien kehittynyt lisäkirjaus käyttöön – Tallenna kaikki push-viestin lähetyksen aikana ilmenevät tapahtumat vianmäärityksen ja ongelmanratkaisun avuksi.

Ota reaaliaikaisen tiedostojärjestelmän suojauksen kehittynyt kirjaus käyttöön – Tallentaa kaikki reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojauksen tapahtumat, jotta voit sallia vianmäärityksen ja ongelmanratkaisun.

Ota päivitysohjelman kehittynyt lisäkirjaus käyttöön – Tallentaa kaikki päivitysprosessin aikana ilmenevät tapahtumat. Näin kehittäjät voivat diagnosoida ja korjata päivitysohjelmaan liittyviä ongelmia.

Ota haavoittuvuuksien ja korjausten hallinnan kehittynyt kirjaus käyttöön – Tallenna kaikki tapahtumat haavoittuvuuksien ja korjausten hallinnassa. Tämä asetus näkyy vain, jos haavoittuvuuksien ja korjausten hallinta on käytössä ympäristössäsi (käytössä ESET PROTECT Cloud:ssa).

Lokitiedostot sijaitsevat kansiossa C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\.