Ayuda en línea de ESET

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Requisitos del sistema

Para un funcionamiento óptimo de ESET Endpoint Antivirus, el sistema debería cumplir con los siguientes requisitos de hardware y software (configuración predeterminada del producto):

Procesadores compatibles

Procesador Intel o AMD, de 32 bits (x86) con conjunto de instrucciones SSE2 o de 64 bits (x64), 1 GHz o más
procesador de tipo ARM64, 1 GHz o superior

Sistemas operativos

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10


note

Para obtener una lista detallada de las versiones compatibles con Microsoft® Windows® 10 y Microsoft® Windows® 11, consulte la política de compatibilidad con el sistema operativo Windows.


important

Intente siempre mantener actualizado su sistema operativo.


important

La compatibilidad con Azure Code Signing debe estar instalada en todos los sistemas operativos Windows para instalar o actualizar los productos ESET publicados a partir de julio de 2023. Más información.

Requisitos de las funciones de ESET Endpoint Antivirus

Consulte los requisitos del sistema para funciones de ESET Endpoint Antivirus concretas en la tabla que aparece a continuación:

Característica

Requisitos

Intel® Threat Detection Technology

Consulte los procesadores compatibles.

Limpiador especializado

Procesador que no está basado en ARM64.

Bloqueador de exploits

Procesador que no está basado en ARM64.

Análisis profundo de inspección de comportamiento

Procesador que no está basado en ARM64.

 


note

El instalador de ESET Endpoint Antivirus creado en ESET PROTECT es compatible con Windows 10 Enterprise para escritorios virtuales y el modo multisesión de Windows 10.

Otros

  • Se cumplen los requisitos del sistema operativo y del resto de software instalado en el ordenador
  • 0,3 GB de memoria libre en el sistema (consulte la nota 1)
  • 1 GB de espacio libre en el disco duro (consulte la nota 2)
  • Resolución de pantalla mínima de 1024 x 768
  • Conexión a Internet o conexión de red de área local a una fuente (consulte la nota 3) de actualizaciones del producto
  • La ejecución simultánea de dos programas antivirus en un mismo dispositivo provoca conflictos inevitables de recursos del sistema, como una ralentización del sistema que lo hace inservible

Aunque el producto podría instalarse y ejecutarse en sistemas que no cumplan estos requisitos, se recomienda realizar pruebas de usabilidad basadas en los requisitos de rendimiento.


note

(1): El producto podría utilizar más memoria si la memoria no se utiliza para otras tareas en un ordenador con muchas infecciones o al importar grandes listas de datos en el producto (p. ej. listas blancas de URL).
(2): El espacio en disco es necesario para descargar el instalador, instalar el producto, conservar una copia del paquete de instalación en los datos del programa y guardar copias de seguridad de las actualizaciones del producto para admitir la función de reversión. El producto puede utilizar más espacio en disco con configuraciones distintas (p. ej., cuando se almacenan más versiones de copia de seguridad de actualizaciones del producto, volcados de memoria o grandes cantidades de registros) o en un ordenador infectado (p. ej., debido a la función de cuarentena). Se recomienda mantener espacio en disco libre suficiente para permitir las actualizaciones del sistema operativo y del producto ESET.
(3): Aunque no se recomienda, puede actualizar el producto manualmente desde un medio extraíble.