常見問題

本章涵蓋的是一些使用者最常詢問的問題以及最常遇到的問題。按一下主題標題，以瞭解如何解決您的問題：

• 如何更新 ESET Endpoint Antivirus
• 如何啟動 ESET Endpoint Antivirus
• 如何使用目前的憑證啟動新產品
• 如何從我的 PC 移除病毒
• 如何在排程器中建立新的工作
• 如何安排每週電腦掃描

• 如何管理通知和互動式警示

• 如何將我的產品連接至 ESET PROTECT
  - 如何使用覆寫模式
  - 如何為 ESET Endpoint Antivirus 套用建議的原則
• 如何配置映像
• 如何利用 ESET Endpoint Antivirus 升級至 Windows 10
• 如何啟動遠端監視和管理
• 如何封鎖從網際網路下載特定檔案類型
• 如何將 ESET Endpoint Antivirus 使用者介面縮至最小

如果您的問題不在以上說明頁面清單中，請嘗試在 ESET Endpoint Antivirus [說明] 頁面搜尋可說明問題的關鍵字或片語。

如果您在 [說明] 頁面內找不到問題的解決方案，可以造訪我們提供常見問題解答的 ESET 知識庫。

• 防範 Filecoder (勒索軟體) 惡意軟體的最佳做法
• ESET Endpoint Security 和 ESET Endpoint Antivirus 常見問題
• 我應該要開啟第三方防火牆上的哪個位址和連接埠才能使用 ESET 產品的全部功能？

必要的話，您可以連絡我們的線上技術支援中心，以解決您的問題。您可以在主要程式視窗中的 [說明及支援] 窗格中找到線上連絡人表單的連結。