ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Konu seçin

Programı güncelleme

ESET Endpoint Antivirus ürününün düzenli olarak güncellenmesi, bilgisayarınızda maksimum güvenlik düzeyine ulaşmak için en iyi yöntemdir. Güncelleme modülü, şu iki yöntemle programın her zaman güncel olmasını sağlar: Algılama altyapısını güncelleyerek ve sistem bileşenlerini güncelleyerek. Program etkinleştirildiğinde güncellemeler varsayılan olarak otomatiktir.

Ana program penceresinde Güncelle seçeneğini tıklatarak, son başarılı güncellemenin tarih ve saati ile güncelleme gerekip gerekmediği de dahil olmak üzere geçerli güncelleme durumunu bulabilirsiniz. Yüklenen modüllerin listesini açmak ve bir modülün sürümünü ve en son güncellemesini görmek için Tüm modülleri göster bağlantısını da tıklatabilirsiniz.

Buna ek olarak, güncelleme işlemini manuel olarak başlatmak için Güncellemeleri kontrol et seçeneği de kullanılabilir. Algılama altyapısının ve program bileşenlerinin güncellenmesi, kötü amaçlı koda karşı tam koruma sağlamanın önemli parçalarıdır. Yükleme sırasında Lisans ayrıntılarınızı girmediyseniz ESET'in güncelleme sunucularına erişmek için güncelleme yaparken Ürünü etkinleştir'i tıklatarak lisans anahtarınızı girebilirsiniz.

ESET Endpoint Antivirus Ürününü Kullanıcı Adı ve Şifre olmadan Çevrimdışı lisansla etkinleştirir ve güncellemeye çalışırsanız, kırmızı renkli Modül güncellemesi başarısız oldu bildirimi, güncellemeleri sadece yansıtmadan indirebileceğinizi gösterir.


note

Lisans anahtarınız ESET Endpoint Antivirus ürününü satın aldıktan sonra ESET tarafından sağlanır.

PAGE_UPDATE

Mevcut sürüm – ESET Endpoint Antivirus sürüm numarası.

Son başarılı güncelleme – Son başarılı güncellemenin tarihi ve saati. Lütfen yakın bir tarih olduğundan emin olun. Bu, algılama altyapısının güncel olduğunu gösterir.

Güncellemeler için son başarılı denetleme – Modülleri güncellemek için en son başarılı girişimin tarihi ve saati.

Tüm modülleri göster – Yüklenen modüllerin listesini açmak ve bir modülün sürümünü ve en son güncellemesini görmek için bağlantıyı tıklatın.

Güncelleme işlemi

Güncellemeleri kontrol et seçeneği tıklatıldıktan sonra indirme işlemi başlar. Karşıdan yükleme ilerleme çubuğu ve kalan yükleme zamanı görüntülenir. Güncellemeyi kesmek için Güncellemeyi iptal et seçeneğini tıklatın.

PAGE_UPDATE_02


important

Normal koşullarda, modüller günde birkaç kez güncellenir. Bu söz konusu değilse, program güncel değildir ve bu da virüsten etkilenme riskini artırır. Lütfen modülleri en kısa zamanda güncelleyin.

Algılama altyapısı güncel değil – Bu hata, modülleri güncellemeye yönelik birkaç başarısız girişimden sonra görüntülenir. Güncelleme ayarlarını denetlemenizi öneririz. Bu hatanın en yaygın nedeni yanlış girilmiş kimlik doğrulama verileri veya yanlış yapılandırılmış bağlantı ayarlarıdır.

Önceki bildirim, başarısız güncellemeler hakkındaki aşağıda bulunan iki modül güncellemesi başarısız iletisiyle ilgilidir:

  1. Geçersiz lisans – Lisans anahtarı, güncelleme ayarlarına yanlış girilmiş. Kimlik doğrulama verilerinizi kontrol etmenizi öneririz. Gelişmiş ayarlar penceresi (ana menüden Ayarlar seçeneğini, ardından Gelişmiş ayarlar öğesini tıklatın veya klavyenizde F5 tuşuna basın) ek güncelleme seçenekleri içerir. Yeni bir lisans anahtarı girmek için ana menüden Yardım ve Destek > Lisansı değiştir seçeneğini tıklatın.
  1. Güncelleme dosyaları karşıdan yüklenirken bir hata oluştu – Hatanın nedeni yanlış İnternet bağlantısı ayarları olabilir. Internet bağlantınızı denetlemenizi öneririz (web tarayıcınızda herhangi bir web sitesi açarak). Web sitesi açılmazsa İnternet bağlantısının kurulmamış olması veya bilgisayarınızda bağlantı sorunları bulunması mümkündür.  İnternet Hizmet Sağlayıcınızdan (ISP) etkin bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.

PAGE_UPDATE_03


note

Daha fazla bilgi için ESET Bilgi Bankası makalesini okuyun.