Spletna pomoč ESET

Iskanje Slovenščina
Izbira teme

Posodabljanje programa

Z rednim posodabljanjem programa ESET Endpoint Antivirus najbolje zagotovite najvišjo raven zaščite v računalniku. Modul za posodobitev na dva načina zagotavlja, da je program vedno posodobljen – s posodabljanjem pogona za zaznavo in s posodabljanjem sistemskih komponent. Ko zaženete program, se posodabljanje privzeto izvede samodejno.

Če v glavnem oknu programa kliknete Posodobi, lahko poiščete trenutno stanje posodobitve, vključno z datumom in časom zadnje uspešne posodobitve in v primeru, da potrebujete posodobitev. Kliknete lahko tudi povezavo Pokaži vse module, da se odpre seznam nameščenih modulov in da lahko preverite zadnjo posodobitev modula.

Poleg tega je na voljo možnost ročnega zagona procesa posodabljanja, Iskanje posodobitev. Posodabljanje orodja za zaznavanje virusov in komponent programa je pomemben del vzdrževanja celovite zaščite pred zlonamerno kodo. Če med namestitvijo niste vnesli podrobnosti o licenci, lahko vnesete ključ licence, tako da med posodobitvijo za dostop do ESET-ovih strežnikov za posodobitev kliknete Aktiviraj izdelek.

Če izdelek ESET Endpoint Antivirus aktivirate z datoteko z licenco brez povezave, pri čemer ne uporabite uporabniškega imena in gesla, in poskusite zagnati posodobitev, vas rdeče sporočilo Posodobitev modulov ni uspela opozarja, da lahko posodobitve prenesete samo iz zrcalnega strežnika.


note

ključ licence vam ob nakupu izdelka ESET Endpoint Antivirus posreduje ESET.

PAGE_UPDATE

Trenutna različica – številka delovne različice ESET Endpoint Antivirus.

Zadnja uspešna posodobitev – datum in ura zadnje uspešne posodobitve. To mora biti nedaven datum, kar pomeni, da je orodje za zaznavanje aktualno.

Zadnji uspešni pregled posodobitev – datum in ura zadnjega uspešnega poskusa posodobitve modulov.

Pokaži vse module – kliknite povezavo, da se odpre seznam nameščenih in da lahko preverite zadnjo posodobitev modula.

Proces posodabljanja

Prenos se začne, ko kliknete Iskanje posodobitev. Prikazana bosta vrstica napredka prenašanja in preostali čas do dokončanja tega procesa. Če želite prekiniti posodabljanje, kliknite Prekliči posodobitev.

PAGE_UPDATE_02


important

V običajnih okoliščinah se moduli posodobijo večkrat na dan. V nasprotnem primeru je program zastarel in bolj dovzeten za okužbe. Posodobite module v najkrajšem možnem času.

Pogon za zaznavo je zastarel – ta napaka se prikaže po več neuspešnih poskusih posodobitve modulov. Priporočamo vam, da preverite nastavitve posodobitev. Najpogostejši vzrok te napake so nepravilno vneseni podatki za preverjanje pristnosti ali nepravilno konfigurirane nastavitve povezave.

Predhodno obvestilo je povezano z naslednjima dvema sporočiloma o neuspešnih posodobitvah Posodobitev modulov ni uspela:

  1. Neveljavna licenca – ključ licence je bil nepravilno vnesen v nastavitve posodabljanja. Priporočamo, da preverite svoje podatke za preverjanje pristnosti. V oknu z dodatnimi nastavitvami (v glavnem meniju kliknite Nastavitve in nato še Napredne nastavitve ali pritisnite tipko F5 na tipkovnici) so dodatne možnosti posodobitve. V glavnem meniju kliknite Pomoč in podpora > Spremeni licenco za vnos novega licenčnega ključa.
  1. Pri prenosu datotek za posodobitev je prišlo do napake – vzrok napake so morda nepravilne nastavitve internetne povezave. Priporočamo vam, da preverite povezavo z internetom (tako da s spletnim brskalnikom odprete poljubno spletno mesto). Če se spletno mesto ne odpre, se verjetno ni vzpostavila internetna povezava ali pa je prišlo do težav, povezanih s povezavo z računalnikom.  Pri ponudniku internetnih storitev (ISP) preverite, ali imate aktivno internetno povezavo.

PAGE_UPDATE_03


note

Za več informacij glejte članek v zbirki znanja družbe ESET.