Almindelige spørgsmål

Dette kapitel dækker nogle af de oftest stillede spørgsmål og problemer, der opstår. Klik på en emnetitel for at se, hvordan du løser problemet:

• Sådan opdaterer du ESET Endpoint Antivirus
• Sådan aktiverer du ESET Endpoint Antivirus
• Sådan bruger du aktuelle legitimationsoplysninger til at aktivere et nyt produkt
• Sådan fjerner du en virus fra computeren
• Sådan opretter du en ny opgave i planlægningsværktøjet
• Sådan planlægger du en ugentlig computerscanning

• Sådan administrerer du meddelelser og interaktive advarsler

• Sådan opretter du forbindelse mellem dit produkt og ESET PROTECT
  - Se Sådan bruger du Tilsidesættelsestilstand
  - Sådan anvender du en anbefalet politik til ESET Endpoint Antivirus
• Sådan konfigurerer du et spejl
• Hvordan opgraderer jeg til Windows 10 med ESET Endpoint Antivirus
• Sådan aktiveres fjernovervågning og -administration
• Sådan blokerer du for overførsel af specifikke filtyper fra internettet
• Sådan minimerer du brugerfladen i ESET Endpoint Antivirus

Hvis dit problem ikke findes på hjælpesiderne ovenfor, kan du prøve at søge med søgeord eller -sætninger, der beskriver dit problem, på hjælpesiderne i ESET Endpoint Antivirus.

Hvis du ikke kan finde løsningen på dit problem/spørgsmål på hjælpesiderne, kan du gå til ESET-vidensbasen, hvor du kan finde svar på almindelige spørgsmål og problemer.

• Bedste fremgangsmåder til beskyttelse mod malware af typen filecoder (ransomware)
• Ofte stillede spørgsmål om ESET Endpoint Security og ESET Endpoint Antivirus
• Hvilke adresser og porte på min firewall fra tredjepart skal jeg åbne for at give fuld funktionalitet til mit ESET-produkt?

Om nødvendigt kan du kontakte vores tekniske supportcenter online for at få hjælp til dine spørgsmål eller problemer. Linket til vores onlinekontaktformular findes i ruden Hjælp og support i programmets hovedvindue.