即時防護無法運作時怎麼辦

在本章中，我們說明使用即時防護時可能發生的問題情況，以及如何疑難排解這些問題。

已停用即時防護

如果使用者不小心停用即時防護，則需要重新啟動。若要重新啟動即時防護，請在主要功能表中按一下 [設定] > [電腦] 並將 [即時檔案系統防護] 切換至 [已啟用]。或者您可以選取 [啟用即時檔案系統防護]，以在 [即時防護] 下的應用程式喜好設定視窗中啟用即時檔案系統防護。

即時防護不會偵測及清除入侵

請確定電腦上未安裝任何其他防毒程式。如果同時啟用兩個即時防護程式，則可能互相衝突。我們建議您解除可能在安裝系統上的任何其他防毒程式。

即時防護未啟動

如果系統啟動時未啟動即時防護，可能是因為與其他程式衝突。如果是這種情況，請洽詢 ESET 客戶關懷。