Wykrycie infekcji

Infekcje mogą przedostawać się do systemu różnymi drogami, np. za pośrednictwem: stron internetowych, folderów udostępnionych, poczty e-mail lub urządzeń wymiennych podłączanych do komputera (USB, dysków zewnętrznych, dysków CD i DVD itd.).

Jeśli komputer wykazuje symptomy zarażenia szkodliwym oprogramowaniem, np. działa wolniej lub często przestaje odpowiadać, zaleca się wykonanie następujących czynności:

1.Kliknij opcję Skanowanie komputera.

2.Kliknij opcję Skanowanie inteligentne (więcej informacji znajduje się w sekcji Skanowanie inteligentne).

3.Po zakończeniu skanowania przejrzyj dziennik, aby sprawdzić liczbę przeskanowanych, zarażonych i wyleczonych plików.

Aby przeskanować tylko określoną część dysku, kliknij opcję Skanowanie niestandardowe i wybierz obiekty, które mają zostać przeskanowane w poszukiwaniu wirusów.

Ogólnym przykładem sposobu działania programu ESET Cyber Security Pro w momencie infekcji może być sytuacja, w której infekcja zostaje wykryta przez działający w czasie rzeczywistym monitor systemu plików z ustawionym domyślnym poziomem leczenia. Ochrona w czasie rzeczywistym podejmuje wtedy próbę wyleczenia lub usunięcia pliku. W przypadku braku wstępnie zdefiniowanej czynności, którą ma wykonywać moduł ochrony w czasie rzeczywistym, zostanie wyświetlony monit o wybranie opcji w oknie alertu. Zazwyczaj dostępne są opcje Wylecz, Usuń i Brak czynności. Nie zaleca się wybierania opcji Brak czynności, ponieważ powoduje to pozostawienie zarażonych plików w obecnym stanie. Z tej opcji można skorzystać tylko w sytuacji, w której użytkownik ma pewność, że dany plik jest nieszkodliwy i został błędnie wykryty.

Leczenie i usuwanie
Leczenie należy zastosować w przypadku zarażonego pliku, do którego wirus dołączył szkodliwy kod. W takiej sytuacji należy najpierw podjąć próbę wyleczenia zainfekowanego pliku w celu przywrócenia go do stanu pierwotnego. Jeśli plik zawiera wyłącznie szkodliwy kod, zostanie usunięty w całości.

Usuwanie plików w archiwach
W domyślnym trybie leczenia całe archiwum jest usuwane tylko wtedy, gdy zawiera wyłącznie zarażone pliki i nie zawiera żadnych niezarażonych plików. Oznacza to, że archiwa nie są usuwane, jeśli zawierają również nieszkodliwe, niezarażone pliki. Podczas skanowania w trybie Leczenie dokładne należy jednak zachować ostrożność — każde archiwum zawierające co najmniej jeden zarażony plik jest usuwane bez względu na stan pozostałych zawartych w nim plików.