실시간 보호가 작동하지 않는 경우 수행할 작업

이 장에서는 실시간 보호를 사용할 때 발생할 수 있는 문제 상황과 이러한 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

실시간 보호가 비활성화됨

사용자가 실수로 실시간 보호를 비활성화한 경우에는 다시 활성화해야 합니다. 실시간 보호를 다시 활성화하려면 기본 메뉴에서 설정 > 컴퓨터를 클릭한 후 실시간 파일 시스템 보호를 활성화됨으로 전환합니다. 응용 프로그램 기본 설정 창의 실시간 보호에서 실시간 파일 시스템 보호 활성화를 선택하여 실시간 파일 시스템 보호를 활성화할 수도 있습니다.

실시간 보호가 침입을 검출 및 치료하지 않음

컴퓨터에 다른 안티바이러스 프로그램이 설치되어 있지는 않은지 확인합니다. 두 실시간 보호 프로그램을 동시에 활성화하면 서로 충돌할 수 있습니다. 따라서 시스템의 다른 안티바이러스 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다.

실시간 보호가 시작되지 않음

시스템 시작 시 실시간 보호가 시작되지 않으면 다른 프로그램과 충돌하기 때문일 수 있습니다. 이러한 경우 ESET 고객 지원에 문의하십시오.