A program fertőzést észlelt

A fertőzések számos különböző ponton keresztül juthatnak be a rendszerbe: weboldalakról, megosztott mappákból, e-mailen keresztül vagy cserélhető számítógépes eszközökről (USB-eszközökről, külső lemezekről, CD vagy DVD lemezekről stb.).

Ha a számítógép fertőzés jeleit mutatja, azaz például működése lelassul vagy gyakran lefagy, ajánlatos elvégeznie az alábbi lépéseket:

1.Kattintson a Számítógép ellenőrzése elemre.

2.Kattintson az Optimalizált ellenőrzés hivatkozásra (további információ található az Optimalizált ellenőrzés című fejezetben).

3.Az ellenőrzés végeztével a naplóban megtekintheti az ellenőrzött, a fertőzött és a megtisztított fájlok számát.

Ha csak a lemez egy bizonyos részét kívánja ellenőrizni, kattintson az Egyéni ellenőrzés hivatkozásra, és a víruskereséshez jelölje ki az ellenőrizendő célterületeket.

Annak szemléltetéséhez, hogy miként kezeli az ESET Cyber Security Pro a fertőzéseket, tegyük fel, hogy az alapértelmezett megtisztítási szintet alkalmazó valós idejű fájlrendszerfigyelő fertőzést talál. Ilyenkor a valós idejű védelem megkísérli a fájl megtisztítását vagy törlését. Ha nincs előre meghatározva a végrehajtandó művelet a valós idejű védelmi modul számára, a program egy riasztási ablakban kérni fogja a művelet megadását. Rendszerint a Megtisztítás, a Törlés és a Nincs művelet közül választhat. Nem ajánlott a Nincs művelet beállítást választani, mert a fertőzött fájlok ebben az esetben fertőzött állapotukban maradnak. A beállítás használata abban a helyzetben ajánlott, ha az adott fájl biztosan ártalmatlan, és a program hibásan észlelte azt fertőzöttnek.

Megtisztítás és törlés
Megtisztítást akkor érdemes alkalmazni, ha a fájlt olyan vírus támadta meg, amely kártékony kódot csatolt hozzá. Ilyen esetben először a fertőzött fájlt megtisztítva kísérelje meg visszaállítani annak eredeti állapotát. Ha a fájl kizárólag kártékony kódból áll, akkor a program törli azt.

Tömörített fájlokban lévő fájlok törlése
Az alapértelmezett megtisztítási szint használata esetén a program csak akkor törli a teljes tömörített fájlt, ha kizárólag fertőzött fájlokat tartalmaz. Más szóval a program nem törli a tömörített fájlokat abban az esetben, ha azok ártalmatlan, nem fertőzött fájlokat is tartalmaznak. Az automatikus megtisztítással járó ellenőrzés végrehajtásakor azonban körültekintően kell eljárni, ekkor ugyanis a program a tömörített fájlt a benne lévő többi fájl állapotától függetlenül akkor is törli, ha csak egyetlen fertőzött fájlt tartalmaz.