ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Konu seçin

Bulut Tabanlı Taramalar

ESET LiveGrid® bilinirlik sistemini etkinleştirin (önerilir)

ESET LiveGrid® itibar sistemi, taranan dosyaları bulutta yer alan beyaz ve kara listelerden oluşan bir veri tabanıyla karşılaştırarak ESET anti-malware çözümlerinin etkililiğini geliştirir.

ESET LiveGrid® Geri bildirim sistemini etkinleştirebilirsiniz

Veriler, daha ayrıntılı inceleme için ESET Virus Lab'a gönderilir.

Örneklerin gönderimi

Tespit edilen örneklerin otomatik gönderimi: Tercih edilen seçeneğe dayalı olarak bu, etkilenen örnekleri analiz etmek ve gelecekte daha iyi tespit edilebilmesini sağlamak için ESET Research Lab'a gönderilebilir.

Algılanan tüm örnekler

Belgeler dışındaki tüm örnekler

Gönderme

Şüpheli örneklerin otomatik gönderimi: Tehditlere benzeyen şüpheli örnekler ve sıra dışı özellikleri ya da davranışları olan örnekler analiz için ESET Research Lab'a gönderilir.

Yürütülebilir - .exe, .dll, .sys gibi yürütülebilir dosyaları içerir

Arşivler - Arşiv dosya türlerini içerir: .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip2, .gzip, .ace, .arc, .cab

Komut dosyaları - Komut dosyası türlerini içerir: .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, .ps1

Belgeler - Microsoft Office, Libre Office veya başka bir ofis aracında oluşturulan belgeleri ya da etkin içerikli PDF'leri içerir.

Diğer - Şu dosya türlerini içerir: .jar, .reg, .msi, .swf, .lnk

Otomatik gönderimleri tarama dışı bırakma: Tarama dışı bırakılan dosyalar, şüpheli kod içerse bile ESET Research Lab'a gönderilmez.

Kilitlenme raporlarını ve tanılama verilerini gönder

Kilitlenme raporları, modüller veya bellek dökümleri gibi verileri gönderin.

Anonim kullanım istatistikleri göndererek ürünü iyileştirmemize yardımcı olun

ESET'in yeni tespit edilen tehditler hakkında tehdit adı, tespit tarihi ve saati, tespit yöntemi ve ilgili meta veriler, taranan dosyalar (hash, dosya adı, dosyanın kaynağı, telemetri), engellenen ve şüpheli URL'ler, sisteminizle ilgili bilgiler de dahil olmak üzere ürün sürümü ve yapılandırması gibi bilgileri toplamasına izin verin.

İletişim e-posta adresi

Şüpheli dosyalar içine iletişim e-posta adresiniz de dahil edilebilir ve analiz için daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulursa sizinle iletişim kurmak için kullanılabilir. Daha fazla bilgi gerekmedikçe ESET'ten herhangi bir yanıt almayacağınızı unutmayın.