Pomocník a podpora

ESET Cyber Security obsahuje podporné informácie a nástroje poskytujúce pomoc pri riešení problémov, s ktorými sa pri používaní produktu môžete stretnúť. Sekciu Pomocník a podpora nájdete v hlavnom okne aplikácie. Ak si chcete pozrieť zoznam nainštalovaných súčastí programu, kliknite na položku Zobraziť podrobnosti vedľa popisu Nainštalované súčasti. Ak chcete tento zoznam skopírovať do schránky, kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek v okne Nainštalované súčasti a kliknite na možnosť Kopírovať všetko. Toto môže byť užitočné pri riešení problémov alebo pri kontaktovaní technickej podpory.

Zobrazí sa verzia produktu ESET Cyber Security a ID predplatného. Kliknutím na možnosť Zmeniť predplatné otvoríte okno na aktiváciu produktu. Po kliknutí na tlačidlo O programe sa zobrazia ďalšie podrobnosti o produkte ESET Cyber Security.

Stránka pomocníka – kliknutím na tento odkaz otvoríte pomocníka pre ESET Cyber Security.

Technická podpora – ak na stránkach pomocníka nenájdete riešenie svojho problému, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.

Databáza znalostí – databáza znalostí spoločnosti ESET obsahuje odpovede na najčastejšie kladené otázky, ako aj odporúčané riešenia rozličných problémov. Pravidelná aktualizácia databázy znalostí pracovníkmi spoločnosti ESET z nej robí najefektívnejší nástroj na riešenie rozličných problémov.