Интернет-справка ESET

Выберите тему

Облачное сканирование

Включить систему репутации ESET LiveGrid® (рекомендуется)

Система репутации ESET LiveGrid® увеличивает эффективность решений ESET для защиты от вредоносных программ, так как благодаря ей сканируемые файлы сопоставляются с элементами «белого» и «черного» списков в облаке.

Включить систему обратной связи ESET LiveGrid®

Данные будут отправляться в вирусную лабораторию ESET для дальнейшего анализа.

Отправка образцов

Автоматическая отправка обнаруженных образцов: В зависимости от выбранной опции эта функция позволяет отправлять зараженные образцы в исследовательскую лабораторию ESET для анализа и совершенствования механизмов обнаружения.

Все обнаруженные образцы

Все образцы, кроме документов

Не отправлять

Автоматическая отправка подозрительных образцов: В исследовательскую лабораторию ESET на анализ отправляются подозрительные образцы, похожие на угрозы, и образцы с необычными характеристиками или поведением.

Исполняемый файл: включает исполняемые файлы .exe, .dll, .sys

Архивы: включает файлы архивов .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip2, .gzip, .ace, .arc, .cab

Сценарии: включает файлы сценариев .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, .ps1

Документы: включает документы, созданные в Microsoft Office, Libre Office или в другом средстве для работы с офисными документами, или PDF-файлы с активным содержимым.

Другое: включает файлы с расширениями .jar, .reg, .msi, .swf, .lnk

Исключения из автоматической отправки: Исключенные файлы не будут отправляться в исследовательскую лабораторию ESET, даже если они содержат подозрительный код.

Отправлять отчеты об аварийном завершении и данные диагностики

Выполняется отправка таких данных, как отчеты об аварийном завершении и дампы модулей или памяти.

Помогите нам улучшить ПО, отправляя анонимную статистику использования

Разрешите компании ESET собирать информацию о новых обнаруженных угрозах, такую как имя угрозы, дата и время обнаружения, способ обнаружения и связанные метаданные, сведения о просканированных файлах (хэш, имя и происхождение файла, телеметрия), сведения о заблокированных и подозрительных URL-адресах, сведения о версии и конфигурации продукта, в том числе информация об операционной системе.

Контактный адрес электронной почты

Адрес электронной почты можно отправить вместе с подозрительными файлами, чтобы специалисты ESET могли связаться с вами, если для анализа потребуется дополнительная информация. Имейте в виду, что компания ESET не отправляет ответы пользователям без необходимости.