Решение проблем, возникающих при работе защиты файловой системы в режиме реального времени

Здесь можно найти сведения о проблемных ситуациях, которые могут возникнуть при использовании защиты в реальном времени, а также способы их разрешения.

Защита файловой системы в режиме реального времени отключена

Если пользователь непреднамеренно отключит защиту в реальном времени, необходимо ее повторно активировать. Чтобы повторно активировать защиту в реальном времени из главного меню, щелкните переключатель Защита файловой системы в реальном времени. Или перейдите в окно настроек приложения и щелкните переключатель Защита в реальном времени, чтобы включить защиту файловой системы в реальном времени.

Функция защиты в режиме реального времени не обнаруживает и не очищает заражения

Убедитесь, что на компьютере не установлены другие программы защиты от вирусов. При одновременной работе двух систем защиты в режиме реального времени могут возникать конфликты. ESET рекомендует удалить все другие программы защиты от вирусов.

Защита в режиме реального времени не запускается

Если защита в реальном времени не запустилась во время загрузки системы, могут присутствовать конфликты с другими программами. Если защита в реальном времени не запускается, обратитесь в службу технической поддержки ESET.