Minta beküldése elemzésre
Az alkalmazás főablakának bal oldali menüjében válassza ki az Ellenőrzés elemet, kattintson a nyíl ikonra 
a Minta elküldése opció megjelenítéséhez.
Ez az opció lehetővé teszi, hogy kiválasszon egy gyanúsan viselkedő fájlt a számítógépén vagy egy gyanús internetes webhelyet, és elküldheti elemzésre az ESET kutatólaborjába.
|
Mielőtt leadna mintákat az ESET-nek A beküldött mintának meg kell felelnie legalább egynek az alábbi feltételek közül: •Az Ön által használt ESET-termék nem észleli a mintát •A program tévesen kártevőként észlelte a mintát •A minta nem személyes fájl; az ESET nem fogad el személyes fájlokat (ha azt szeretné, hogy az ESET ellenőrizze a kártevők jelenlétét bennük) mintaként, és az ESET kutatólaborja nem hajt végre egyéni ellenőrzést a felhasználók számára. |
Kattintson a Küldés gombra az elemzésre elküldeni kívánt fájl megadásához. A Minta elküldése elemzésre űrlapon adja meg a következőket:
•Beküldés oka – válasszon a helyi menüből.
•Minta – adja meg az elküldeni kívánt fájl elérési útját, vagy húzza a fájlt a megjelölt területre.
•Kapcsolat– Adja meg elérhetőségét, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, ha további információra van szükségünk a fájlról; nem kell megadnia az e-mail-címét, ha engedélyezi az Elküldés névtelenül kapcsolót.
A Tovább gombra kattintva eljuthat az utolsó lépéshez, ahol további információkat adhat meg a mintafájlról, például a kártevő általi fertőzésre utaló jeleket vagy hibajelenségeket és a fájl eredetét. További információk megadásával elősegíti, hogy laboratóriumaink azonosítsák és feldolgozzák a mintákat.
|
Előfordulhat, hogy az ESET nem ad választ Az ESET csak akkor válaszol, ha további információkra van szüksége. Szervereink fájlok tízezreit fogadják naponta, így nem tudunk válaszolni minden egyes üzenetre. Ha a minta valóban egy kártékony alkalmazás vagy webhely, bekerül a vírusdefiníciós adatbázis valamelyik későbbi ESET-frissítésébe. |
