Súgó és támogatás

Az ESET Cyber Security súgója hibaelhárítási eszközöket és támogatási információkat tartalmaz, amelyek segítséget nyújtanak a felmerülő problémák megoldásában. A Súgó és támogatás szakasz az alkalmazás fő ablakában található. A telepített összetevők listájának megjelenítéséhez kattintson a Részletek megjelenítése elemre a Telepített összetevők szöveg mellett. Az összes másolása elemre koppintva a vágólapra másolhatja a listát. Ez a hibakereséshez, illetve a terméktámogatási szolgálattal folytatott kommunikáció során lehet hasznos.

Megjelenik az ESET Cyber Security termékverziója és a termék-előfizetési azonosító. Lehetőség van az előfizetés módosítására is: kattintson erre az opcióra az aktiválási ablak elindításához és a termék aktiválásához. A Névjegy gombra kattintva további részleteket tekinthet meg az ESET Cyber Security szolgáltatásról.

Súgóoldal – Kattintson erre a hivatkozásra az ESET Cyber Security súgójának megnyitásához.

Műszaki terméktámogatás – Ha nem tudja megoldani az adott problémát a súgóoldalaink segítségével, vegye fel a kapcsolatot az ESET műszaki terméktámogatással.

Tudásbázis – Az ESET tudásbázisában (angol nyelven) találhatók a leggyakoribb kérdésekre adott válaszok, valamint a különböző problémákra ajánlott megoldások. Az ESET műszaki szakemberei által rendszeresen frissített tudásbázis a különböző problémák megoldásának leghatékonyabb eszköze.