Ayuda y asistencia técnica

ESET Cyber Security contiene herramientas de resolución de problemas e información de soporte que le ayudará a solucionar los problemas que se encuentre. Puede encontrar la sección Ayuda y asistencia técnica en la ventana principal de la aplicación. Para mostrar la lista de componentes instalados, haga clic en Ver detalles junto a Componentes instalados. Para copiar la lista en el portapapeles, haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar de la ventana Componentes instalados y, a continuación, haga clic en Copiar todo. Esto puede ser útil para resolver problemas o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico.

Se muestran la versión del producto y el ID de suscripción del producto ESET Cyber Security. Existe la opción Cambiar suscripción; haga clic en esta opción para abrir la ventana de activación y activar su producto. Haciendo clic en el botón Acerca de puede ver más detalles de ESET Cyber Security.

Página de ayuda: haga clic en este enlace para abrir las páginas de ayuda de ESET Cyber Security.

Soporte técnico: si no puede solucionar el problema con nuestras páginas de ayuda, póngase en contacto con Soporte técnico de ESET.

Base de conocimientos: la base de conocimiento de ESET contiene respuestas a las preguntas más frecuentes y posibles soluciones a diferentes problemas. La actualización periódica por parte de los especialistas técnicos de ESET convierte a esta base de conocimientos en la herramienta más potente para resolver diversos problemas.