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提交範例以供分析

在主要應用程式視窗中,選取左側功能表中的 [掃描],按一下箭頭圖示 arrow_icon 以顯示 [提交範例] 選項。

此選項允許您選取在電腦上找到的行為可疑檔案或線上找到的可疑網站,並將其傳送到 ESET 研究實驗室進行分析。


important

提交檔案至 ESET 之前

您提交的範例必須至少滿足以下條件之一:

範例不是由您的 ESET 產品偵測到的

在偵測後被誤認為威脅

範例不是個人檔案。ESET 不接受您的個人檔案 (您希望 ESET 掃描惡意軟體) 作為範例,並且 ESET 研究實驗室不會為使用者執行指定掃描

按一下 [傳送] 以指定要傳送以進行分析的檔案。在 [提交樣本以供分析] 表單中,指定以下內容:

提交原因 - 從内容功能表進行選取。

範例 - 指定要提交之檔案的路徑,或將檔案放到標記的區域。

聯絡方式已提供聯絡資訊,以便我們在需要有關檔案的更多資訊時與您連絡;您可以透過啟用匿名提交切換開關來忽略您的電子郵件

按一下 [下一步] 將移至最後一步,您將在該處提供範例檔案的其他資訊,例如觀察到的惡意軟體感染之跡象或癥狀以及檔案來源。提供其他資訊將有助於我們實驗室識別和處理範本。


note

您可能不會收到 ESET 的回應。

由於我們的伺服器每天都會接收到成千上萬個檔案,ESET所以除非您要求更多資訊。我們的伺服器每天收到數千個檔案,我們不可能一一回覆所有的提交。

如果樣本證實為惡意的應用程式或網站,則其偵測會新增到近期的 ESET 更新中。