实时防护不工作时如何应对

可以在此处了解使用实时防护时可能出现的问题情况以及如何解决这些问题。

实时防护被禁用

如果用户无意中禁用了实时防护，则您应该重新激活该防护功能。要从主菜单重新激活实时防护，请单击文件系统实时防护开关以启用它。或者，导航到应用程序偏好设置窗口，然后单击实时防护开关以启用文件系统实时防护。

实时防护功能不检测和清除威胁

请确保您的计算机上没有安装其他病毒防护程序。如果同时启用两种实时防护，它们可能互相冲突。建议您卸载系统上可能存在的任何其他病毒防护程序。

实时防护不启动

如果实时防护在系统启动过程中未启动，则表示可能与其他程序发生冲突。如果实时防护不启动，请联系 ESET 技术支持。