분석용 샘플 전송
기본 애플리케이션 창에서 왼쪽 메뉴의 검사를 선택하고 화살표 아이콘 
을 클릭하여 샘플 전송 옵션을 표시합니다.
이 옵션을 사용하면 컴퓨터에서 발견된 의심스러운 동작 파일 또는 온라인에서 발견된 의심스러운 사이트를 선택하여 분석을 위해 ESET 연구소로 보낼 수 있습니다.
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ESET에 샘플을 전송하기 전에 전송하는 샘플은 다음 기준 중 하나 이상을 충족해야 합니다. •샘플이 ESET 제품에서 검출되지 않음. •샘플이 위협으로 잘못 검출됨 •샘플이 개인 파일이 아님. ESET은 개인 파일(ESET에서 악성코드가 있는지 검사하기를 원하는 파일)을 샘플로 허용하지 않으며, ESET 연구소에서는 사용자를 위한 수동 검사를 수행하지 않습니다. |
보내기를 클릭하여 분석을 위해 보낼 파일을 지정합니다. 분석용 샘플 전송 양식에서 다음을 지정합니다.
•전송 사유 - 상황에 맞는 메뉴에서 선택합니다.
•샘플 - 전송하려는 파일의 경로를 지정하거나 파일을 표시된 영역에 끌어서 놓습니다.
•연락처 - 파일에 대한 추가 정보가 필요한 경우 ESET에서 귀하에게 연락할 수 있는 제공된 연락처 정보입니다. 익명으로 전송 토글을 활성화하여 이메일 제공을 생략할 수 있습니다.
다음을 클릭하면 관찰된 악성코드 감염 징후 또는 증상, 파일 출처 등 샘플 파일에 대한 추가 정보를 제공하는 마지막 단계로 이동합니다. 추가 정보를 제공하면 연구소에서 샘플을 식별하고 처리하는 데 도움이 됩니다.
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ESET에서 응답 메시지를 받지 못할 수도 있음 추가 정보가 필요한 경우가 아니면 ESET에서는 응답 메시지를 보내지 않습니다. 매일 수천 개의 파일이 ESET 서버에 수신되기 때문에 모든 전송 항목에 대해 회신할 수는 없습니다. 샘플이 악성 애플리케이션 또는 웹 사이트로 확인되면 향후 ESET 업데이트에 해당 항목 검출 기능이 추가됩니다. |
