실시간 보호가 작동하지 않는 경우 수행할 작업

여기서는 실시간 보호를 사용할 때 발생할 수 있는 문제 상황과 이러한 문제를 해결하는 방법을 확인할 수 있습니다.

실시간 보호가 비활성화됨

사용자가 실수로 실시간 보호를 비활성화한 경우 보호를 다시 활성화해야 합니다. 기본 메뉴에서 실시간 보호를 다시 활성화하려면 실시간 파일 시스템 보호 토글을 클릭하여 활성화합니다. 또는 애플리케이션 환경설정 창으로 이동하고 실시간 보호 토글을 클릭하여 실시간 파일 시스템 보호를 활성화합니다.

실시간 보호가 침입을 검출 및 치료하지 않음

컴퓨터에 다른 안티바이러스 프로그램이 설치되어 있지는 않은지 확인합니다. 두 실시간 보호 프로그램을 동시에 활성화하면 서로 충돌할 수 있습니다. 따라서 시스템의 다른 안티바이러스 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다.

실시간 보호가 시작되지 않음

시스템 시작 중에 실시간 보호가 시작되지 않으면 다른 프로그램과 충돌해서 그럴 수 있습니다. 실시간 보호가 시작되지 않으면 ESET 기술 지원에 문의하십시오.