Ayuda y soporte

ESET Cyber Security contiene herramientas de solución de problemas e información de soporte que lo ayudarán a resolver los problemas que pueda encontrar. Puede encontrar la sección Ayuda y soporte en la ventana principal de la aplicación. Para mostrar la lista de componentes instalados, haga clic en Ver información junto a Componentes instalados. Para copiar la lista en el portapapeles, haga clic derecho en cualquier lugar de la ventana Componentes instalados y haga clic en Copiar todo. Esto puede resultar útil durante la resolución de problemas o al ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico.

Se muestra la versión del producto ESET Cyber Security junto con la identificación de suscripción del producto. Hay una opción para Cambiar la suscripción; haga clic en esta opción para abrir la ventana de activación y active su producto. Haciendo clic en el botón Acerca de puede ver más detalles de ESET Cyber Security.

Página de ayuda – haga clic en este vínculo para abrir las páginas de ayuda de ESET Cyber Security.

Soporte técnico: si no puede solucionar el problema con nuestras páginas de ayuda, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de ESET.

Base de conocimientos – la base de conocimiento de ESET contiene respuestas a las preguntas más frecuentes y soluciones recomendadas para varios problemas. La actualización regular por parte de los especialistas técnicos de ESET convierte a la base de conocimiento en la herramienta más potente para resolver varios problemas.