Ограничения

При определенных обстоятельствах в ESET Cloud Office Security существуют ограничения на сканирование. Файл не сканируется и будет отображаться в разделе Журналы со статусом Не сканирован в случае возникновения одной из следующих ситуаций:

Размер файла превышает 200 МБ.

Сканирование занимает более 2 минут и превышает время ожидания.

Файл архива имеет уровень вложенности 10 или выше (обычно это файл, который называется «Zip-бомба»).

Файл архива защищен паролем.

Файл поврежден.

Ограничения карантина (при освобождении из карантина):

15 МБ для одного вложения электронной почты.

150 МБ для всего сообщения электронной почты, включая вложения.

Политики хранения.

Период хранения объектов, помещенных в карантин, составляет 30 день. Объекты, хранимые дольше 30 дня, будут удалены без возможности восстановления.

Период хранения обнаружений составляет 90 дней. Записи, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления.

Период хранения записей журнала составляет 90 дней. Записи, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления. Если у вас есть политика, в которой используется параметр Регистрировать все объекты, сохранение записей журнала с результатом сканирования Не заражено составляет 3 дня. Результаты сканирования «Не заражено», хранящиеся дольше 3 дней, будут удалены без возможности восстановления.

Период хранения резервных копий базы данных ESET Cloud Office Security составляет 90 дней. Резервные копии, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления. Резервные копии хранятся в Microsoft Azure.

При удалении арендатора в консоли ESET Cloud Office Security период хранения составляет 30 дней. При повторном добавлении арендатора в течение 30 дней будут восстановлены все данные (журналы, правила и обнаружения).

Если удалить ESET Cloud Office Security из ESET Business Account, период хранения составит 30 дней. Кроме того, в рамках этой процедуры из Microsoft 365 удаляется арендатор. При повторной активации ESET Cloud Office Security нужно добавить того же арендатора для получения всех данных.