Интернет-справка ESET

Выберите тему

Ограничения и политика хранения данных

При определенных обстоятельствах в ESET Cloud Office Security существуют ограничения на сканирование. Файл не сканируется и будет отображаться в разделе Журналы сканирования со статусом Не просканировано в следующих случаях:

Размер файла превышает 200 МБ

Сканирование занимает более 2 минут и превышает время ожидания

Файл архива имеет уровень вложенности 10 или выше (обычно это файл, который называется «Zip-бомба»)

Файл архива защищен паролем.

Файл поврежден

Типы файлов Google Диска (сканируемые и не сканируемые):

Файлы, которые сканируются решением ESET Cloud Office Security, являются BLOB-файлами. Согласно спецификации типов файлов от Google BLOB-файлы — это файлы, которые содержат текстовое или двоичное содержимое и хранятся на Google Диске.

ESET Cloud Office Security не сканирует такие файлы, как ярлыки и документы Google Workspace (файлы, созданные приложением Google Workspace: Google Docs, Sheets, Slides и т. д.). Журнал сканирования для файлов, которые не сканируются, отсутствует.

Ограничения карантина (при освобождении из карантина):

15 МБ для одного вложения электронной почты

150 МБ для всего сообщения электронной почты, включая вложения

Политика хранения данных:

Объект

Период хранения

Комментарий

Объекты в карантине

30 дня

Объекты, хранимые дольше 30 дня, будут удалены без возможности восстановления.

Обнаружения

90 дня

Записи, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления.

Записи журналов сканирования

90 дня

Записи, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления.

Записи журналов сканирования с результатом сканирования «Не заражено»

3 дня

Если у вас есть политика, в которой используется параметр «Регистрировать все объекты», результаты сканирования «Не заражено» старше 3 дней будут удалены без возможности восстановления.

Резервная копия базы данных ESET Cloud Office Security

90 дня

Резервные копии, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления.

Журналы аудита

90 дня

Записи, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления.

Журналы аналитических сведений приложения

90 дня

Записи, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления.

 

Удаление арендатора из консоли ESET Cloud Office Security

При удалении арендатора из консоли ESET Cloud Office Security период хранения данных арендатора составляет 30 дней (карантин, журналы сканирования и статистика удаляются через 30 дней). При повторном добавлении арендатора в течение 30 дней все данные будут восстановлены. Другие объекты (арендаторы, пользователи, группы, площадки, отчеты, политики) безвозвратно удаляются через 90 дней.

Деактивация ESET Cloud Office Security в ESET Business Account или ESET MSP Administrator

При деактивации ESET Cloud Office Security в ESET Business Account или ESET MSP Administrator из ESET Cloud Office Security также удаляются арендаторы. Удаление ESET Cloud Office Security является необратимым, и удаленные данные восстановить невозможно.

Антиспам проверка:

ESET Cloud Office Security сканирует сообщения электронной почты, хранящиеся в почтовых ящиках, на наличие спама. По этой причине решение ESET Cloud Office Security не может предотвратить отправку пользователем сообщения со спамом на внешний адрес электронной почты. В маловероятном случае кражи учетных данных пользователя Office 365 эти учетные данные могут использоваться спамерами для отправки массовых спам-сообщений (исходящий почтовый трафик).