Felhasználási feltételek
Hatályos 2023. október 23-tól | A Felhasználási feltételek korábbi verziójának megtekintése | A változások összehasonlítása
A jelen ESET Cloud Office Security Felhasználási feltételek (a továbbiakban „Feltételek”) speciális szerződést jelentenek az ESET, spol. s r. o. (székhelye: Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic; bejegyezve az I. sz. Pozsonyi Kerületi Bíróság cégjegyzékében; iktatási szám: 3586/B; cégjegyzékszám: 31333532 [a továbbiakban „ESET” vagy „Gyártó”]), másfelől Ön mint természetes vagy jogi személy (a továbbiakban „Ön” vagy „Felhasználó”) között, aki hozzáféréssel rendelkezik egy adminisztrációs fiókhoz (ESET Cloud Office Security), és aki hozzáféréssel rendelkezik az ESET által felügyelt webalapú portálhoz (a továbbiakban „Fiók”) az ESET Cloud Office Security használata céljából. Ha egy szervezet nevében használja a Fiókot és az ESET Cloud Office Security szolgáltatást (a továbbiakban együttesen „Termék”), akkor a szervezet nevében fogadja el a jelen feltételeket, és garantálja, hogy jogosult a szervezetet a jelen feltételek betartására kötelezni. Ebben az esetben az „Ön” és a „Felhasználó” kifejezés az adott szervezetre utal. Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen feltételeket, amelyek az ESET által a Terméken keresztül vagy azzal kapcsolatban biztosított szolgáltatásokra is vonatkoznak. Az egyes szolgáltatásokra a jelen Feltételeken kívül érvényes egyedi feltételeket az adott szolgáltatásokkal együtt biztosítjuk, és ezek elfogadása része a szolgáltatások aktiválási folyamatának. A mellékelt függelékek kiegészítik a jelen feltételeket.
Biztonság és adatvédelem
A fiók hozzáférést biztosít az ESET által nyújtott szolgáltatásokhoz. A felhasználó teljes neve, a vállalat neve, az ország, érvényes e-mail-cím, telefonszám, a licencelési adatok és statisztikai adatok szükségesek a Fiók regisztrálásához és használatához, valamint a Fiókon keresztül használt szolgáltatások biztosításához és fenntartásához. Ön ezennel hozzájárul az adatok gyűjtéséhez és továbbításához a Gyártó vagy partnerei szervereire a Szoftver funkcióinak biztosítása és használatának engedélyezése, valamint a Gyártó jogainak védelme céljából. A jelen Feltételek megkötését követően a Gyártó és partnerei jogosultak az Önt azonosító alapvető adatok átadására, feldolgozására és tárolására terméktámogatási célokból és a jelen Feltételek végrehajtása érdekében. Ön kizárólag a jelen Feltételekben, valamint a különálló szolgáltatási feltételekben és dokumentációban rögzített célokra és módon jogosult használni a Fiókot.
Ön felel a Fiók és a bejelentkezéshez szükséges hitelesítő adatok védelmének biztosításáért. Az ESET nem tehető felelőssé e biztonsági követelmény betartásának elmulasztásából eredő bármilyen veszteségért vagy kárért. A Felhasználó felel továbbá a fiók használatával kapcsolatos minden engedélyezett vagy nem engedélyezett tevékenységért is. A Fiókkal való bárminemű visszaélésről azonnal értesítenie kell a Gyártót.
A Fiók felügyeleti szolgáltatásának biztosítása céljából szükség van a felügyelt készülékekkel kapcsolatos adatok és a felügyeleti információk gyűjtésére (a továbbiakban „Adatok”). Az Adatokat Ön kizárólag a Fiók felügyeleti szolgáltatásának biztosítása céljából nyújtja az ESET számára. Az Adatok feldolgozása és tárolása az ESET biztonsági irányelveinek és eljárásainak, valamint az Adatkezelési szabályzatnak megfelelően fog végbemenni.
Az adatvédelemről, a személyes adatok védelméről és az önt mint adatalanyt megillető jogokról az Adatvédelmi szabályzat tartalmaz részletes információkat.
Méltányos felhasználásra vonatkozó szabályzat
Ön köteles megfelelni a dokumentációban rögzített technikai korlátozásoknak. Ön elfogadja, hogy a Fiókot és annak funkcióit kizárólag olyan módon használhatja, hogy azzal más Felhasználókat nem korlátoz a szolgáltatások elérésében. A Gyártó fenntartja magának a jogot az egyes Felhasználóknak nyújtott szolgáltatások körének korlátozására annak érdekében, hogy a szolgáltatások használatát a lehető legnagyobb számú Felhasználó számára tudja biztosítani. A szolgáltatások hatókörének korlátozása azt is magában foglalja, hogy a Gyártó teljes mértékben megakadályozhatja a Fiók bármely funkciójának használatát, és törölheti az adatokat és az információkat.
A technikai korlátokkal kapcsolatos részletek a Korlátozások oldalon találhatók.
Hely
A Gyártó engedélyezheti Önnek, hogy válasszon a rendelkezésre álló fióküzemeltetési helyszínek közül, ideérte az általa kiválasztott ajánlott helyszíneket is. Ön elfogadja, hogy ha nem ajánlott helyszínt választ, akkor ez hatással lehet a felhasználói élményre. A kiválasztott hely szerint a jelen Szerződés 2. sz. függelékében található Adatfeldolgozási szerződés és a jelen Szerződés 3. sz. függelékében található Általános szerződési feltételek érvényesülnek. Az ESET fenntartja a jogot arra, hogy bármikor értesítés nélkül módosítsa az adott helyszínt az ESET által biztosított szolgáltatások tökéletesítése céljából, az Ön tartózkodási helye (pl. Európai Unió) szerinti előírásoknak megfelelően.
Szoftver
Az ESET, illetve a szolgáltatói tulajdonában van, illetve ők birtokolják a Termékhez kapcsolódó összes szoftver (a továbbiakban „Szoftver”) szerzői jogát. A Szoftver csak a jelen szerződés 1. függelékéhez csatolt végfelhasználói licencszerződéssel összhangban használható. A licencek biztosításával, a szerzői jogokkal, a dokumentációval és a védjegyekkel kapcsolatos egyéb részletekről a Jogi információk című dokumentum rendelkezik.
Korlátozások
A Szoftvert nem másolhatja, nem terjesztheti, nem nyerheti ki az összetevőit, és nem készíthet belőle semmilyen származtatott tartalmat. A Fiók használatakor az alábbi korlátozásokat kell betartania:
(a) Ön a jelen Feltételekben kifejezetten megengedett eseteken kívül nem jogosult a Fiókot és az összetevőit használni, módosítani, lefordítani, többszörözni és a használati jogát átruházni.
(b) Ön a Fiókot nem értékesítheti, használatát nem adhatja tovább, nem adhatja sem bérbe, sem kölcsön más személynek, illetve nem veheti bérbe más személytől, és nem használhatja kereskedelmi szolgáltatások nyújtásához.
(c) Ön a Fiókot nem jogosult visszafordítani, visszafejteni, vagy egyéb módon megkísérelni a Fiókot forráskódjának megszerzését, azon eseteket kivéve, melyek körében az e rendelkezés által előírt korlátozást a törvény kifejezetten tiltja.
(d) Ön elfogadja, hogy a Fiókot kizárólag olyan módon használja fel, amely megfelel az alkalmazandó jogszabályok előírásainak, amelyek alapján a Fiókot használja, ideértve kivétel nélkül a szerzői jogról szóló törvényben és az egyéb szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályokban található korlátozásokat is.
Jogi nyilatkozatok
VÉGFELHASZNÁLÓKÉNT ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY A FIÓKOT ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKAT ANNAK „ADOTT ÁLLAPOTÁBAN”, MINDENFÉLE KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁS NÉLKÜL KAPJA, AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG. SEM A GYÁRTÓ, A LICENCET ADÓ PARTNEREI VAGY LEÁNYVÁLLALATAI, SEM A SZERZŐI JOGOK JOGOSULTJAI NEM VÁLLALNAK KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁST, KÜLÖNÖSKÉPPEN, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN ADÁSVÉTELHEZ KAPCSOLÓDÓ JÓTÁLLÁST, MEGHATÁROZOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGOT, VALAMINT ARRA VONATKOZÓ JOGSZAVATOSSÁGOT, HOGY A FIÓK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK NEM SÉRTI HARMADIK SZEMÉLYEK SZABADALMI, SZERZŐI, VÉDJEGYRE VONATKOZÓ VAGY EGYÉB JOGAIT. SEM A GYÁRTÓ, SEM MÁS FÉL NEM VÁLLAL JÓTÁLLÁST AZÉRT, HOGY A FIÓK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK MEGFELELNEK AZ ÖN ELVÁRÁSAINAK, ILLETVE HOGY A FIÓK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK MŰKÖDÉSE ZAVARTALAN ÉS HIBAMENTES LESZ. A KÍVÁNT EREDMÉNY MEGVALÓSÍTÁSÁRA ALKALMAS FIÓK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK KIVÁLASZTÁSA ÉS HASZNÁLATA, ILLETVE A FIÓKKAL ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKKAL ÖN ÁLTAL ELÉRT EREDMÉNY TELJES MÉRTÉKBEN AZ ÖN FELELŐSSÉGE ÉS KOCKÁZATA.
A jelen Feltételek a benne kifejezetten felsoroltakon kívül a Gyártóra és a Licencet adó partnereire nem rónak további kötelezettségeket.
Korlátozott felelősségvállalás
AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG A GYÁRTÓ, ILLETVE ALKALMAZOTTAI ÉS SZERZŐDŐ PARTNEREI SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐSEK BÁRMIFÉLE BEVÉTEL- VAGY NYERESÉGKIESÉSÉRT, MEGHIÚSULT ÉRTÉKESÍTÉSI LEHETŐSÉGÉRT, ADATVESZTÉSÉRT, HELYETTESÍTŐ TERMÉKEK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK BESZERZÉSÉBŐL FAKADÓ KÖLTSÉGEKÉRT, TULAJDONBAN BEKÖVETKEZETT VAGY SZEMÉLYT ÉRINTŐ KÁRÉRT, ÜZLETI FORGALOM KIESÉSÉÉRT, ÜZLETI INFORMÁCIÓ ELVESZTÉSÉRT VAGY BÁRMIFÉLE SPECIÁLIS, KÖZVETLEN, KÖZVETETT, ESETI, GAZDASÁGI, FEDEZETI, BÜNTETŐJOGI VAGY KÖVETKEZMÉNYKÁRÉRT, FÜGGETLENÜL A KÁROKOZÁS MIKÉNTJÉTŐL, ÉS ATTÓL, HOGY AZ SZERZŐDÉSBŐL, SZÁNDÉKOS KÁROKOZÁSBÓL, GONDATLANSÁGBÓL, VAGY MÁS, FELELŐSSÉGET MEGALAPOZÓ TÉNYBŐL ERED, HA EZEK A FIÓK HASZNÁLATÁNAK VAGY HASZNÁLHATATLANSÁGÁNAK OKÁN MERÜLTEK FEL, MÉG ABBAN AZ ESETBEN IS, HA A GYÁRTÓT VAGY A SZERZŐDŐ PARTNEREIT, ILLETVE LEÁNYVÁLLALATAIT ELŐZŐLEG ÉRTESÍTETTÉK AZ ILYEN KÁR BEKÖVETKEZTÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL. MIVEL EGYES ORSZÁGOK ÉS JOGSZABÁLYOK NEM TESZIK LEHETŐVÉ A FELELŐSSÉG KIZÁRÁSÁT, A KORLÁTOZÁSÁT VISZONT IGEN, A GYÁRTÓ, ANNAK ALKALMAZOTTAI ÉS A SZERZŐDŐ PARTNEREI, ILLETVE LEÁNYVÁLLALATAI FELELŐSSÉGE A SZOLGÁLTATÁSÉRT VAGY FIÓKÉRT FIZETETT DÍJ MÉRTÉKÉRE KORLÁTOZÓDIK.
A kereskedelmi felügyeleti törvények betartása
(a) Ön vállalja, hogy nem fogja közvetve vagy közvetlenül exportálni, újraexportálni, továbbítani vagy más módon elérhetővé tenni a Szoftvert, nem fogja semmilyen módon használni, illetve nem vesz részt olyan tevékenységben, amelynek következtében az ESET vagy holdingtársaságai, leányvállalatai és holdingtársaságainak leányvállalatai, valamint a holdingtársaságai által irányított jogalanyok („Társult vállalatok”) megsértenének kereskedelmi felügyeleti törvényeket, vagy ezek értelmében negatív következményeket kellene elszenvedniük. Kereskedelmi felügyeleti törvénynek minősül:
i. minden olyan törvény, amely szabályozást, korlátozást, illetve licencelési követelményeket szab meg áruk, szoftverek, technológiai termékek, illetve szolgáltatások exportálásának, újraexportálásának vagy továbbításának vonatkozásában, és amelyet az Amerikai Egyesült Államok, Szingapúr, az Egyesült Királyság, az Európai Unió vagy bármely tagállama, illetve bármely olyan ország kormányzata, állami vagy szabályozó hatósága rendelt vagy fogadott el, ahol a jelen Feltételek értelmében kötelezettségeket kell végrehajtani, illetve ahol az ESET vagy bármely társult vállalata be van jegyezve vagy működik, valamint
ii. minden olyan gazdasági, pénzügyi, kereskedelmi vagy egyéb jellegű szankció, korlátozás, embargó, importálási vagy exportálási tilalom, tiltás források vagy eszközök továbbításának vagy szolgáltatások nyújtásának vonatkozásában, illetve ezekkel egyenértékű intézkedés, amelyet az Amerikai Egyesült Államok, Szingapúr, az Egyesült Királyság, az Európai Unió vagy bármely tagállama, illetve bármely olyan ország kormányzata, állami vagy szabályozó hatósága rendelt vagy fogadott el, ahol a jelen Feltételek értelmében kötelezettségeket kell végrehajtani, illetve ahol az ESET vagy bármely társult vállalata be van jegyezve vagy működik (a fenti i. és ii. pontban említett jogi aktusok együttesen „Kereskedelmi szabályozási törvények”).
(b) Az ESET jogában áll azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy felmondani a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeit abban az esetben, ha:
i. Az ESET – észszerű feltételezés révén – megállapítja, hogy a Felhasználó megsértette vagy nagy valószínűséggel megsértette a jelen Feltételek kereskedelmi felügyeleti törvények betartásáról szóló (a) cikkelyét; illetve
ii. a Végfelhasználó, illetve a Szoftver kereskedelmi felügyeleti törvények hatálya alá esik, és ennek eredményeképpen az ESET – észszerű feltételezés révén – megállapítja, hogy a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeinek további teljesítése következtében az ESET vagy Társult vállalatai megsérthetnek kereskedelmi felügyeleti törvényeket, vagy ezek értelmében negatív következményeket kellene elszenvedniük.
(c) A jelen Feltételek egyik rendelkezése sem azzal a szándékkal jött létre és nem értelmezhető úgy, hogy bármely felet ráveszi vagy kötelezi a vonatkozó kereskedelmi felügyeleti törvényekkel össze nem egyeztethető vagy azok értelmében büntetendő vagy tiltott cselekedek végrehajtására vagy bizonyos cselekedek mellőzésére (illetve arra, hogy beleegyezzenek ilyen cselekedek végrehajtásába vagy bizonyos cselekedek mellőzésébe).
Alkalmazandó jog és nyelv
A jelen Feltételekre a szlovák jog az irányadó, és a Feltételek aszerint értelmezendők. A Végfelhasználó és a Gyártó megállapodik abban, hogy az alkalmazandó jog és az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésről szóló ENSZ-egyezmény ütközése esetén az ütköző rendelkezések nem alkalmazhatók. Amennyiben Ön az EU-ban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztó, a lakóhelye szerinti országban alkalmazandó kötelező jogi rendelkezések további védelmet nyújtanak Önnek.
Ön kifejezetten elfogadja a Pozsonyi Kerületi Bíróság kizárólagos joghatóságát a Gyártóval fennálló, illetve a Szoftver, Fiók vagy Szolgáltatások használatával kapcsolatos, a jelen Feltételekből vagy a Különleges feltételekből adódó minden jogvita tekintetében, továbbá kifejezetten aláveti magát az I. sz. Pozsonyi Kerületi Bíróság illetékességének az ilyen jogviták és követelések rendezésében. Amennyiben Ön fogyasztó, és szokásos tartózkodási helye az EU-ban van, igényt nyújthat be fogyasztói jogainak érvényesítésére a kizárólagos joghatóságban vagy abban az EU-országban, ahol él. Továbbá az online vitarendezési platformot is használhatja, amely itt érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Lehetőleg azonban lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt bármilyen követeléssel élne hivatalosan.
Amennyiben a jelen Feltételek nyelvi változatai között bármilyen eltérés merül fel, az itt elérhető angol verzió az irányadó.
Általános rendelkezések
Az ESET fenntartja a jogot arra, hogy bármikor felülvizsgálja a jelen Feltételeket és a dokumentációt, illetve azok bármely részét a releváns dokumentum frissítésével a törvényi változásoknak vagy a Fiók módosításainak megfelelően. A jelen Feltételek módosításáról Ön minden esetben értesítést fog kapni a Fiókján keresztül. Ha nem ért egyet a Feltételek módosításaival, megszüntetheti a Fiókját. Ha nem szünteti meg a Fiókját a módosításokról való értesítést követően, a jelen Feltételek bármely kiegészítését és módosítását önmagára nézve kötelező érvényűnek ismeri el. Javasoljuk, hogy rendszeresen keresse fel ezt az oldalt a Fiók használatára vonatkozó aktuális Feltételek áttekintése céljából.
Észrevételek
Az észrevételeket a következő címre kell küldeni: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic.
1. sz. függelék
Végfelhasználói licencszerződés
2. sz. függelék
3. sz. függelék