Vypršela platnost poslední ECA licence

V této kapitole si popíšeme následující scénáře související s licencí:

Co se stane s ECA instancí před a po vypršení platnosti poslední vhodné ECA licence.

Co se stane po odebrání poslední vhodné ECA licence z vašeho účtu na portále ESET Business Account.


Co se stane s ECA instancí před a po vypršení platnosti ECA licence.?

Před blížícím se koncem platnosti licence se v ESET Business Account zobrazí upozornění. Pokud do doby konce platnosti licenci neprodloužíte nebo neaktivujete novým klíčem, v ESET Business Account se zobrazí upozornění, že platnost licence vypršela. Pokud po vypršení platnosti licence nebudete mít v ESET Business Account žádnou další ECA vhodnou licenci, zobrazí se vám upozornění, že za 14 dní vaši ECA instanci pozastavíme. Tuto informaci zašleme zároveň na e-mailovou adresu uvedenou u administrátorského účtu.

Máte 14 dní na prodloužení platnosti vaší propadlé licence. Na to, že již uplynula polovina této doby vás upozorníme v ESET Business Account a také e-mailem. Po uplynutí 14 dní vaši ECA instanci pozastavíme. Instance bude nedostupná a nebude funkční. Pozastavenou ECA instanci uložíme, a zpřístupníme vám ji ve chvíli, kdy do ESET Business Account nahrajete vhodnou ECA licenci. Vaši ECA instanci ponecháme pozastavenou 30 dní. Po uplynutí této doby ji trvale smažeme.

Ve chvíli, kdy dojde k pozastavení instance, se tato informace zobrazí v ESET Business Account. Až bude zbývat 14 dní do smazání instance, obdržíte upozornění rovněž e-mailem. Pro obnovení vaší ECA instance je nutné do EBA přidat novou vhodnou ECA licenci.


Co se stane po odebrání poslední vhodné ECA licence z vašeho účtu na portále.

Pokud ve svém účtu na portále ESET Business Account nemáte žádnou vhodnou ECA licenci, vaši ECA instanci pozastavíme. Instance bude nedostupná a nebude funkční. Pozastavenou ECA instanci uložíme, a zpřístupníme vám ji ve chvíli, kdy do ESET Business Account nahrajete vhodnou ECA licenci. Vaši ECA instanci ponecháme pozastavenou 30 dní. Po uplynutí této doby ji trvale smažeme.

Ve chvíli, kdy dojde k pozastavení instance, se tato informace zobrazí v ESET Business Account. Až bude zbývat 14 dní do smazání instance, obdržíte upozornění rovněž e-mailem. Pro obnovení vaší ECA instance je nutné do EBA přidat novou vhodnou ECA licenci.