隱私權原則

ESET, spol. s r. o. 設址於 Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic，註冊於由 Bratislava I District Cour (Section Sro, Entry No 3586/B) 管轄的 Commercial Register，公司登記號碼：31333532，為資料控制者 (以下稱「ESET」或「我們」)，處理客戶之個人資料及隱私力求透明。為達此目標，「我們」茲發佈此隱私權政策，唯一目的是就下列主題知會客戶 (以下稱「使用者」或「貴用戶」)：

•處理個人資料、

•資料保密性、

•資料當事人權利。

處理個人資料

關於由 ESET 提供、在我方網路型產品中建置的服務，ESET 係依據使用條款 (以下稱「ToU」) 提供該服務，但您可能需特別注意某些服務。針對與提供產品與服務相關的資料處理行為，我方茲對「貴用戶」提供更多詳細資訊。我們提供 ToU 與文件中所述的各種服務。為使一切順利進行，我們需要收集以下資訊：

•為了註冊和使用「帳戶」，以及根據 ToU 佈建和維護服務，需要使用者的全名、公司名稱、國家/地區、有效的電子郵件地址、電話號碼、授權資料和統計資料。

•支援服務可能需要使用包含在貴用戶支援要求中的連絡人資訊和資料。根據貴用戶選擇連絡我們的管道，我們可能收集貴用戶的電子郵件地址、電話號碼、授權資訊、產品詳細資料及支援案例的說明。為協助處理支援服務，我們可能要求貴用戶提供其他資訊，例如產生的防護記錄檔案。

•貴用戶可透過網路表單提供客戶意見，而為了後續處理，我們可能會要求貴用戶提供電子郵件及授權資訊和受管理裝置的數目。

根據包含特定隱私權政策的特定條款，可能需要多資料才能存取其他服務。在啟動服務程序期間，系統將會通知「使用者」關於特定資料收集和所有條款。

Data Confidentiality

ESET 公司據點遍布全球，透過附屬公司或合作夥伴形成經銷、服務與支援網。為提供服務、支援或計費等履行 ToU 之行為，ESET 處理的資訊必須移轉至關係企業實體或合作夥伴，或自後者移轉至 ESET。根據您選擇使用的位置與服務，我們可能需要將資料傳送到缺乏歐盟委員會充分決議的國家。即使在此狀況下，每次的資料傳輸都受到資料保護法規的規範，且只有在需要時才會傳輸。必須建立標準個資保護契約條款 (Standard Contractual Clauses)、企業約束規則 (Binding Corporate Rules) 或其他適用的保護措施，絕無任何例外。

根據 ToU 提供服務時，我方竭盡所能防止資料儲存的時間較必要時間更長。我們的保存期限會比您授權的有效期限長，讓您能夠有時間輕鬆自在地續約。最小化及假名化處理之統計資料及匿名資料，得經進一步處理用於統計作業。

ESET 運用適當的技術和組織措施確保與潛在風險相當的安全性層級。我們正盡全力確保處理系統和服務時能持續保有機密性、完整性、可用性和靈活性。然而，若資料外洩導致您的權利和自由產生風險，「我們」會通知監管當局以及資料主體。資料主體有權對監管當局投訴。

資料當事人權利。

ESET 受斯洛伐克法規規範，「我們」身為歐盟一份子，也受資料保護法規規範。根據適用資料保護法律所規範的相關條款，身為資料主體，以下為您應有的權利：

•請求存取您在 ESET 的個人資料的權利，

•修改不正確的個人資料的權利 (「貴用戶」也有將未填妥的個人資料填妥的權利)，

•請求刪除個人資料的權利，

•請求對您的個人資料處理施加限制的權利，

•拒絕處理的權利

•提出投訴的權利以及

•資料可攜性的權利。

我們相信，對於為客戶提供服務及產品的合法權益，我們處理的所有資訊對於皆為重要且必要的。

如果您想要行使您身為資料當事人的權利，或您有任何疑問或疑慮，請將訊息傳送給我們：

ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
dpo@eset.sk