Gizlilik İlkesi

Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovakya Cumhuriyeti adresinde mukim ve Bratislava I. Bölge Mahkemesinin Ticari Sicil Kaydında Bölüm Sro, Giriş No 3586/B, İşyeri Sicil Numarası: 31333532 olarak kayıtlı ESET, spol. s r. o. ("ESET" veya "Biz") müşterilerimizin kişisel verilerini işlemek ve onların gizliliği konusunda şeffaf olmak istemektedir. Bu amaçla, bu Gizlilik Politikasını yalnızca müşterimizi ("Son Kullanıcı" veya "Siz") şu konularda bilgilendirmek için yayınlamaktayız:

•Kişisel Verilerin İşlenmesi,

•Veri Gizliliği,

•Veri Öznesinin Hakları.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Web tabanlı ürünümüze dahil edilen ve ESET tarafından sunulan hizmetler Kullanım Şartları'na ("ToU") göre sağlanır, ancak bazılarına özel olarak dikkat edilmesi gerekebilir. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sağlanmasıyla bağlantılı veri toplama hakkında Size daha fazla detay sağlamak istiyoruz. Kullanım Şartları ve belgelerinde açıklanan çeşitli hizmetler sunmaktayız. Bunu yapabilmek için aşağıdaki bilgileri toplamamız gerekmektedir:

•Kullanıcının tam adı, şirket adı, ülkesi, geçerli e-posta adresi, telefon numarası, lisans verileri ve istatistikler kayıt için, Hesap kullanımı için ve hizmetlerin Kullanım Şartları'na uygun olarak sağlanması ve devamı amacına yönelik olarak gereklidir.

•İletişim bilgileri ve destek isteklerinizde yer alan veriler, destek hizmeti için gereklidir. Bizimle iletişim kurmak için seçtiğiniz kanala bağlı olarak e-posta adresinizi, telefon numaranızı, lisans bilgilerinizi, ürün ayrıntılarını ve destek olayınızın açıklamasını toplayabiliriz. Destek hizmetini kolaylaştırmak için bize oluşturulan günlük dosyaları gibi başka bilgiler sağlamanız da istenebilir.

•Müşteri geri bildirimi Sizin tarafınızdan web formu üzerinden sağlanabilir ve e-postanızın takibi amacıyla, lisans bilgileri ile yönetilen cihazların sayısıyla birlikte istenebilir.

İlgili Gizlilik Politikası ile belirli Şartlar altında diğer hizmetlere erişmek için daha fazla veri gerekebilir. Son Kullanıcı hizmetin etkinleştirilmesi sürecinde belirli veri toplama ve tüm Şartlar hakkında bilgilendirilecektir.

Veri Gizliliği

ESET, dağıtım, hizmet ve destek ağımızın bir parçası olan bağlı kuruluşları veya iş ortakları üzerinden dünya genelinde faaliyet göstermektedir. ESET tarafından işlenen bilgiler, hizmet, destek veya faturalandırma tedariki gibi ToU'nun performansı için, bağlı kuruluşlar veya iş ortaklarına ya da bu kurumlardan aktarılabilir. Kullanmayı seçtiğiniz konumu ve hizmete bağlı olarak ESET, verilerinizi Avrupa Komisyonu tarafından uygulanan yeterlik noksanlığı kararının bulunduğu bir ülkeye aktarmak zorunda olabiliriz. Bu durumda bile, bilgilerin her aktarımı veri koruma kanunu düzenlemesine tabidir ve yalnızca gerektiğinde gerçekleşir. Standart Sözleşme Maddeleri, Bağlayıcı Tüzel Kişi Kuralları veya diğer uygun koruma mekanizması herhangi bir istisna olmaksızın oluşturulmalıdır.

ToU'ya uygun olarak hizmet sağladığımız sürede verilerin gerektiğinden fazla depolanmasını önlemek için elimizden gelenin en iyisini yaparız. Elde bulundurma süremiz, size kolay ve zahmetsiz yenileme imkanı sunabilmek için lisansınızın geçerlilik süresinden daha uzun olabilir. Minimum düzeye indirilmiş ve anonim hale getirilmiş istatistikler ve anonim veriler, istatistiksel amaçlar için daha sonra işlenebilir.

ESET, potansiyel risklere uygun bir güvenlik düzeyi sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Gizlilik, doğruluk, sistemlerin ve hizmetlerin kullanılabilirliği ve dayanıklılığını sürekli olarak sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yaparız. Ancak haklarınız ve özgürlüklerinize yönelik bir riskle sonuçlanan veri ihlali durumunda yetkilileri ve veri öznelerini bilgilendirmeye hazırız. Veri Öznesinin yetkili kuruluşa şikayette bulunma hakkı vardır.

Veri Öznesinin Hakları

ESET Slovak kanunlarının düzenlemesine tabidir ve Biz de Avrupa Birliği'nin üyesi olarak veri koruma mevzuatına tabiyiz. Geçerli veri koruma kanunlarınca belirtilen şartlara tabi olmak koşuluyla, bir veri öznesi olarak şu haklara sahipsiniz:

•ESET'ten kişisel verilerinize erişim isteme hakkı,

•doğru olmaması halinde kişisel verilerinizin düzeltilmesi hakkı (Ayrıca eksik verileri tamamlama hakkına da sahipsiniz),

•kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı,

•kişisel verilerinizin işlenmesinde kısıtlama isteme hakkı

•veri işlenmesine itiraz etme hakkı

•şikayette bulunma hakkı ve

•veri taşınabilirliği hakkı.

İşlediğimiz tüm bilgilerin, hizmet ve ürünlerin müşterilerimize sunulmasına yönelik yasal amacımız açısından değerli ve gerekli olduğuna inanıyoruz.

Veri öznesi olarak hakkınızı kullanmak istemeniz halinde veya sorunuz ya da endişeniz varsa bize şu adresten mesaj gönderebilirsiniz:

ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
dpo@eset.sk