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Cómo desactivar licencias en productos de seguridad

La pantalla Dispositivos activados brinda información general de todos los productos de seguridad de terminales ESET activados con cualquiera de las licencias importadas en el portal de ESET Business Account (EBA). También puede hacer clic en una licencia en el menú del lado izquierdo para que aparezcan los dispositivos que se activaron con esa licencia determinaregistro domiciliarioda o usar el campo Búsqueda para buscar un determinado dispositivo.

Descripción de la columna:

Dispositivo: nombre del dispositivo, tal como se muestra en el sistema operativo instalado.

Nombre del puesto: mismo valor que dispositivo de manera predeterminada. Para cambiarlo, haga clic con el botón secundario en el dispositivo y seleccione Cambiar nombre del puesto.

Producto: nombre del producto de seguridad ESET instalado en el dispositivo.

Versión: versión del producto de seguridad ESET instalada en el dispositivo.

Activado por: nombre del propietario de la licencia en caso de que se haya utilizado una licencia para activar el producto de seguridad ESET instalado; o bien, nombre del usuario de EBA cuya cuenta se utilizó para activar el producto de seguridad ESET instalado.


note

Íconos junto a “Activado por”

icon_standalone_license_activation: el producto de seguridad se activó con el ingreso de una clave de licencia u otros tipos de activación, por ejemplo mediante un archivo de licencia sin conexión, de manera remota ESET PROTECT on-prem o ESET PROTECT.

icon_managed_license_activation: el producto de seguridad se activó con una cuenta EBA

La cantidad de subunidades se relaciona con los productos del servidor ESET, como la cantidad de direcciones de correo electrónico en ESET Mail Security for Exchange Server o la cantidad de SMS para ESET Secure Authentication.

Administrado: si un dispositivo se activa de manera remota a través de ESET PROTECT on-prem o ESET PROTECT, el valor es ““.
Si desactiva la licencia en un dispositivo, este se quitará de la lista de Dispositivos activados, y el recuento de los puestos no usados de esa licencia aumentará en la pantalla Licencias. Puede demorar hasta 5 minutos en observarse el aumento.

Activado: fecha de activación del producto ESET instalado en el dispositivo.

Última vez visto: última fecha en que el producto ESET instalado se comunicó con el portal EBA

Sitio: nombre del sitio que pertenece al puesto de licencia utilizado para activar el dispositivo.

Desactivar una sola licencia

1.Seleccione el dispositivo aplicable y haga clic en Desactivar.

eba_activated_devices_1

2.Haga clic en Desactivar en el cuadro de diálogo de confirmación.

El dispositivo se eliminará automáticamente de la lista de Dispositivos activados.

Desactivar varias licencias


note

Límite de desactivación

Puede desactivar varias licencias con solo hasta 200 puestos en un lote.

1.Seleccione las casillas de verificación que se encuentran junto a los dispositivos que desea desactivar, o seleccione la casilla de verificación que se ubica en la parte superior de la fila para seleccionar todos los dispositivos que aparezcan, y haga clic en Desactivar.

eba_activated_devices_2

2.Haga clic en Desactivar en el cuadro de diálogo de confirmación.

Los dispositivos se eliminarán automáticamente de la lista de Dispositivos activados.