ESET 線上說明

搜尋 繁體字
選取主題

隔離區

隔離區的主要功能是安全地儲存已報告的物件 (例如惡意軟體、受感染的檔案或潛在不需要的應用程式)。

按一下 [工具] > [隔離區],即可從 ESET NOD32 Antivirus 主要程式視窗存取隔離區。

您可以在表格中檢視隔離區資料夾中儲存的檔案,其中顯示:

隔離區的日期和時間、

檔案原始位置的路徑、

大小 (以位元組為單位)、

原因 (例如由使用者新增物件)、

以及多種偵測 (例如,同一檔案的重複偵測,或者如果該檔案是包含多個滲透的壓縮檔)。

HLPTOOLS_QUARANTINE_SUBMIT

隔離檔案

ESET NOD32 Antivirus 會自動隔離被刪除的檔案 (如果您尚未在 [警報視窗] 中取消該選項)。

還應隔離符合下列條件的其他檔案:

a.無法清除、

b.若檔案不安全或建議刪除、

c.若檔案被 ESET NOD32 Antivirus 錯誤地偵測到、

d.或者如果檔案行為可疑但未被防護偵測到。

若要隔離檔案,您有多個選項:

a.使用拖放掃描功能以手動隔離檔案或資料夾,其方法是按一下檔案,持續按住滑鼠按鈕並將滑鼠指標移動到標記的區域,然後放開滑鼠。隨後應用程式即會移動到最上層。

b.以滑鼠右鍵按一下檔案 > 按一下 [進階選項] > [隔離檔案]

c.[隔離] 視窗中按一下 [移至隔離區]

d.也可以使用右鍵功能表達到此目的。在 [隔離區] 視窗中按右鍵,然後選取 [隔離區]

從隔離區還原

隔離的檔案也可以還原到其原始位置:

對隔離區中指定的檔案按滑鼠右鍵會出現內容功能表,使用其中的 [還原] 功能便可達成此目的。

如果檔案被標記為潛在不需要的應用程式,將啟用 [還原並從掃描中排除] 選項。另請參閱排除

內容功能表還提供 [還原到] 選項,可讓您將檔案還原到其原始刪除位置外的其他位置。

在某些情況下還原功能不可用,例如位於唯讀網路共用上的檔案。

從隔離區刪除

以滑鼠右鍵按一下指定項目,並選取 [從隔離區中刪除],或選取您要刪除的項目,並按下鍵盤上的 [刪除]。如果要選取並刪除隔離區中的所有項目,可以在鍵盤上按下 Ctrl + A,然後按 Delete。刪除的項目會從您的裝置和隔離區永久刪除。

從隔離區提交檔案

如果您已隔離程式未偵測到的可疑檔案,或錯誤地將檔案判定為受感染 (例如以代碼的啟發式分析) 且因此隔離,請將範例傳送至 ESET 研究實驗室。若要提交檔案,請在檔案上按一下滑鼠右鍵,並從內容功能表選取 [提交檔案以供分析]

偵測說明

以滑鼠右鍵按一下某個項目,然後按一下 [偵測說明] 以開啟 ESET 威脅百科全書,其中包含有關已記錄入侵的危險與症狀詳細資訊。


note

圖解指示

下列 ESET 知識庫文章可能僅以英文提供:

還原 ESET NOD32 Antivirus 中隔離的檔案

刪除 ESET NOD32 Antivirus 中隔離的檔案

我的 ESET 產品已向我發送偵測通知,我該做些什麼?

隔離失敗

無法將特定檔案移到隔離區的原因如下所示:

您沒有讀取權限 – 表示您無法檢視檔案的內容。

您沒有寫入權限 – 表示您無法修改檔案的內容,即新增新內容或刪除現有內容。

您正嘗試隔離的檔案過大 – 您需要減少檔案大小。

當您收到「隔離失敗」的錯誤訊息時,請按一下 [更多資訊]。隨即顯示 [隔離錯誤清單] 視窗,您將看到檔案的名稱以及無法隔離檔案的原因。