概觀

[概觀] 視窗顯示有關電腦目前防護的資訊以及指向 ESET NOD32 Antivirus 中安全性功能的快速連結。

[概觀] 視窗顯示含有詳細資訊和建議解決方案的通知，以改善 ESET NOD32 Antivirus 的安全性、開啟其他功能或確保盡可能的防護。如果有更多通知，按一下 [X 更多通知] 即可全部展開。

更新—開啟 [更新] 頁面並檢查更新。

掃描電腦—開啟 [電腦掃描] 頁面，並啟動 [標準電腦掃描]。

安全性報告—開啟 [安全性報告]。

綠色圖示和綠色的 [您已受保護] 狀態表示已確保最嚴格的防護。
 

如果程式運作不正常怎麼辦

如果作用中的防護模組運作正常，其防護狀態圖示會顯示為綠色。紅色驚嘆號或橙色通知圖示表示不確定為最嚴格的防護。有關每個模組防護狀態的其他資訊，以及用於還原完全防護的建議解決方案，在 [概觀] 視窗中顯示為通知。若要變更個別模組的狀態，請按一下 [設定] 並選取所需的模組。

紅色圖示及紅色安全性警告狀態表示嚴重問題。
有幾個原因會顯示此狀態，例如：

•[產品未啟動] 或 [訂閱已到期] – 這是由紅色的防護狀態圖示所表示。您的訂閱過期後即無法更新程式。請按照警告視窗中的指示續約您的訂閱。

•偵測引擎已過期 – 在數次嘗試更新偵測引擎失敗之後，就會出現此錯誤。我們建議您檢查更新設定。此錯誤最常見的原因是輸入的驗證資料錯誤或連線設定的配置錯誤。

•即時檔案系統防護已停用 – 使用者已停用即時防護。無法保護您的電腦阻擋威脅。按一下 [啟用即時檔案系統防護] 以重新啟用此功能。

•[病毒及間諜程式防護已停用] - 您可以按一下 [啟用病毒及間諜程式防護]，以重新啟用病毒及間諜程式防護。

橙色圖示表示防護有限。例如，程式更新可能發生問題或訂閱可能接近到期日期。
有幾個原因會顯示此狀態，例如：

•[玩家模式作用中] – 啟用玩家模式有潛在的安全性風險。啟用此功能會停用所有通知/警告視窗並停止任何已排程的工作。

•[您的訂閱即將到期]/[您的訂閱今日到期] - 這是由在系統時鐘旁顯示驚嘆號的防護狀態圖示所表示。您的訂閱到期後，程式將無法更新，[防護] 狀態圖示將變成紅色。

如果您無法使用建議的解決方案來解決問題，請按一下 [說明及支援] 以存取說明檔案或搜尋 ESET 知識庫。如果您仍需要協助，可提出支援要求。「ESET 技術支援」將快速回答您的問題並協助尋找解決方法。