ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite temu

Aktivacija nije uspjela – česti slučajevi

Ako aktivacija programa ESET NOD32 Antivirus nije uspješna, to se najčešće događa zbog sljedećeg:

•Aktivacijski ključ je već u upotrebi.

•Unijeli ste nevaljan aktivacijski ključ.

•Informacije u obrascu za aktivaciju nedostaju ili nisu valjane.

•Komunikacija sa serverom za aktivaciju nije uspjela.

•Nema veze s ESET-ovim serverima za aktivaciju ili je veza deaktivirana.

Provjerite jeste li unijeli odgovarajući aktivacijski ključ i je li vaša internetska veza aktivna. Pokušajte ponovno aktivirati program ESET NOD32 Antivirus. Ako upotrebljavate ESET HOME račun za aktivaciju, pogledajte odjeljak ESET HOMEPretplata i upravljanje pretplatom – pomoć na mreži.

note

Ako primite određenu pogrešku (na primjer, Obustavljena pretplata ili Pretplata koja se prekomjerno upotrebljava), slijedite upute u statusu pretplate.

Ako i dalje ne možete aktivirati ESET NOD32 Antivirus, ESET-ov alat za otklanjanje poteškoća pri aktivaciji vodi vas kroz česta pitanja, pogreške i probleme koji se odnose na aktivaciju i licenciranje (dostupno na engleskom jeziku i nekoliko ostalih jezika).