Συχνές ερωτήσεις

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζονται. Κάντε κλικ στον τίτλο θέματος για να βρείτε τρόπους να επιλύσετε το πρόβλημα:

•Πώς να ενημερώσετε το ESET NOD32 Antivirus

•Το ESET NOD32 Antivirus ανίχνευσε μια απειλή

•Πώς μπορώ να καταργήσω κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή μου

•Πώς να δημιουργήσετε μια νέα εργασία στο Χρονοδιάγραμμα εργασιών

•Πώς να προγραμματίσετε μια εργασία σάρωσης (εβδομαδιαία)

•Πώς να ξεκλειδώσετε τις Ρυθμίσεις για προχωρημένους

•Πώς να επιλύσετε την απενεργοποίηση του προϊόντος από το ESET HOME

Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν περιλαμβάνεται στην παραπάνω λίστα, δοκιμάστε μια αναζήτηση στις σελίδες Ηλεκτρονικής βοήθειας του ESET NOD32 Antivirus.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα/ερώτημα στην Ηλεκτρονική βοήθεια του ESET NOD32 Antivirus, μπορείτε να επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση της ESET στο διαδίκτυο, η οποία ενημερώνεται τακτικά. Παρακάτω παρατίθενται σύνδεσμοι με τα πιο δημοφιλή άρθρα της Γνωσιακής βάσης:

•Πώς μπορώ να ανανεώσω τη συνδρομή μου;

•Έλαβα ένα σφάλμα ενεργοποίησης κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής ESET. Τι σημαίνει αυτό;

•Ενεργοποίηση του οικιακού εφαρμογής ESET για Windows χρησιμοποιώντας το κλειδί ενεργοποίησης

•Κατάργηση εγκατάστασης ή επανεγκατάσταση της οικιακής εφαρμογής ESET

•Έλαβα ένα μήνυμα ότι τελείωσε πρόωρα η εγκατάσταση του ESET

•Τι πρέπει να κάνω μετά από την ανανέωση της συνδρομής μου; (Οικιακοί χρήστες)

•Τι θα συμβεί αν αλλάξω τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που χρησιμοποιώ;

•Μεταφορά της εφαρμογής ESET σε μια νέα συσκευή

•Πώς μπορώ να εκκινήσω τα Windows σε Ασφαλή λειτουργία ή Ασφαλή λειτουργία με δυνατότητα λειτουργίας δικτύου

•Εξαίρεση ενός ασφαλούς ιστότοπου από τον αποκλεισμό

•Να επιτρέπεται η πρόσβαση για λογισμικό ανάγνωσης οθόνης στο γραφικό περιβάλλον χρήστη της ESET

Εάν χρειαστεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Τεχνική υποστήριξη για να υποβάλετε ερωτήσεις ή προβλήματα.