Діагностичні дані

Модуль діагностики створює дампи робочих процесів ESET у разі збою програми (наприклад, ekrn). Якщо програма аварійно завершує роботу, створюється дамп. Це може допомогти розробникам вирішити різноманітні проблеми з програмою ESET NOD32 Antivirus і налагодити її роботу.

Клацніть розкривне меню Тип дампу й виберіть один із трьох доступних параметрів:

•Виберіть Вимкнути, щоб вимкнути цю функцію.

•Мінімальний (за замовчуванням) – фіксує мінімальний набір корисної інформації, яка може допомогти визначити причину неочікуваного завершення роботи програми. Дамп такого типу може знадобитися, якщо обсяг вільного місця обмежений. Проте аналіз цього файлу може не виявити помилок, які не було безпосередньо спричинено виконуваним потоком, оскільки зібрана інформація є неповною.

•Повний – записує весь вміст системної пам’яті в разі аварійного завершення роботи програми. Повний дамп пам’яті може містити дані про процеси, які виконувалися під час створення дампу пам’яті.

Цільовий каталог: каталог збереження файлу дампу в разі збою програми.

Відкрити папку діагностичних даних – натисніть Відкрити, щоб відкрити цей каталог у новому вікні Провідника Windows.

Створити дамп із даними діагностики – натисніть Створити, щоб додати відповідні файли в Цільовий каталог.

Розширене ведення журналів

Увімкнути розширене ведення журналів для повідомлень про актуальні пропозиції: записувати всі події, пов’язані з повідомленнями про актуальні пропозиції в продукті.

Розширене ведення журналів Scanner: записувати всі події, які виникають під час сканування файлів і папок компонентом сканування комп’ютера.

Увімкнути розширене журналювання для контролю пристроїв: записувати всі події контролю пристроїв. Це може допомогти розробникам діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з контролем пристроїв.

Увімкнути розширене ведення журналів Direct Cloud: записувати всі події ESET LiveGrid®. Це може допомогти розробникам діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з ESET LiveGrid®.

Увімкнути розширене ведення журналів для модуля "Захист документів": записувати всі події модуля "Захист документів" для діагностування й вирішення проблем.

Увімкнути розширене ведення журналів захисту поштового клієнта: записувати всі події модуля "Захист поштового клієнта" й плагіна поштового клієнта для діагностики й вирішення проблем.

Увімкнути розширене ведення журналів ядра: записувати всі події в ядрі ESET (ekrn).

Увімкнути розширене журналювання для процедур ліцензування: записувати всю інформацію, пов’язану з обміном даними з серверами активації ESET або серверами ESET License Manager.

Увімкнути відстеження пам’яті: записувати всі події, які допоможуть розробникам діагностувати втрати пам’яті.

Увімкнення розширеного ведення журналів сканера мережевого трафіку: дає змогу записувати всі дані, що проходять через сканер мережевого трафіку, у файл формату PCAP. Це допоможе розробникам діагностувати й усувати проблеми, пов’язані зі сканером мережевого трафіку.

Увімкнути розширене ведення журналів для операційної системи: записувати додаткову інформацію про операційну систему, зокрема про виконувані процеси, активність ЦП, операції з диском тощо. Це допоможе розробникам діагностувати й усувати проблеми з продуктом ESET у вашій операційній системі.

Увімкнути розширене ведення журналів для push-повідомлень: записувати всі події, що відбуваються під час надсилання push-повідомлень.

Увімкнути розширене ведення журналів модуля "Захист файлової системи в режимі реального часу": записувати всі події, що відбуваються під час сканування файлів і папок за допомогою модуля "Захист файлової системи в режимі реального часу".

Увімкнути розширене журналювання для підсистеми оновлення: записувати всі події, що трапляються під час оновлення. Це дає розробникам змогу діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з підсистемою оновлення.

Розташування файлів журналів: C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\.