Aanmelden bij ESET HOME
Er zijn verschillende methoden om u aan te melden bij uw ESET HOME-account:
•Uw e-mailadres en wachtwoord voor ESET HOME gebruiken: voer het e-mailadres en wachtwoord in die u hebt gebruikt om uw ESET HOME-account te maken en klik op Aanmelden.
•Uw Google-account/AppleID gebruiken: klik op Doorgaan met Google of Doorgaan met Apple en meld u aan met het juiste account. Na aanmelding wordt u doorgestuurd naar de bevestigingswebpagina van ESET HOME. Om door te gaan, gaat u terug naar uw ESET-productvenster. Voor meer informatie over aanmelden met uw Google-account/AppleID verwijzen wij u naar de instructies in de online-Help van ESET HOME.
•QR-code scannen: klik op QR-code scannen om de QR-code weer te geven. Open de mobiele ESET HOME-app en scan de QR-code of wijs met de camera van uw apparaat naar de QR-code. Zie de instructies in de online-Help van ESET HOME voor meer informatie.
|
Als u geen ESET HOME-account hebt, klikt u op Account maken om u te registreren of raadpleeg de instructies in de online-Help van ESET HOME. Als u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan op Ik ben mijn wachtwoord vergeten en volg de stappen op het scherm of raadpleeg de instructies in de online-Help van ESET HOME. |
Aanmelden mislukt - veelvoorkomende fouten.
Problemen die uw aandacht vereisen in ESET HOME
Het waarschuwingsvenster/de app-status 'Problemen die uw aandacht vereisen in ESET HOME' wordt weergegeven in de volgende gevallen:
•Het eigendom van het abonnement is niet geverifieerd: Het e-mailadres van het abonnement en het account komen niet overeen of uw account/abonnement is niet geverifieerd. In deze gevallen geeft uw abonnement de status Wachten op bevestiging aan in uw ESET HOME-account. Klik in het gedeelte Abonnementen op de drie puntjes naast het betreffende abonnement en selecteer de optie De verificatie-e-mail opnieuw verzenden. Volg de instructies in de e-mail die u ontvangt.
•Er zijn meer dan tien abonnementen geregistreerd op uw e-mailadres.
