Prijava u ESET HOME

Postoji nekoliko načina prijave na vaš ESET HOME račun:

•Upotrijebite svoj adresu e-pošte i lozinku za ESET HOME – upišite adresu e-pošte i lozinku koju ste upotrijebili za stvaranje svojeg ESET HOME računa i kliknite Prijava.

•Upotrijebite svoj račun sa servisa Google / AppleID – kliknite Nastavi sa servisom Google ili Nastavi sa servisom Apple i prijavite se u odgovarajući račun. Nakon uspješne prijave bit ćete preusmjereni na stranicu za potvrdu ESET HOME. Za nastavak se prebacite natrag na prozor ESET-ova programa. Za više informacija o prijavi putem računa servisa Google / AppleID pogledajte upute u online pomoći za ESET HOME.

•Skenirajte QR kôd – kliknite Skeniraj QR kôd za prikaz QR kôda. Otvorite mobilnu aplikaciju ESET HOME i skenirajte QR kôd ili usmjerite kameru uređaja na QR kôd. Dodatne informacije potražite u online pomoći za ESET HOME.

Prijava nije uspjela – česte pogreške.

Problemi koji čekaju vašu pozornost na portalu ESET HOME

Poruka „Problemi koji čekaju vašu pozornost u programu ESET HOME” prikazuje se u prozoru upozorenja / statusu aplikacije kada:

•Vlasništvo nad pretplatom nije potvrđeno – ne podudara se e-pošta pretplate i računa ili vaš račun/pretplata nisu potvrđeni. U tim slučajevima vaša pretplata pokazuje status Čeka se potvrda na vašem ESET HOME računu. U odjeljku Pretplate kliknite tri točke pokraj određene pretplate i odaberite opciju Ponovno pošalji e-poruku za potvrdu. Slijedite upute u primljenoj e-pošti.

•Više od deset pretplata registrirano je na vašu adresu e-pošte.